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目录一、项目背景二、产品介绍三、商业环境分析四、市场综合分析（1）市场营销环境（2）产品状况（3）财务分析五、营销组合策略（1）目标市场（2）定位（3）定价及二手淘宝店的运作模式（4）销售队伍组建与激励机制等情况（5）服务（6）宣传（7）行动方案六、市场发展战略七、宗旨与目标二手淘宝店2010年12月05日班级：072085班小组成员：07208505张广鸣学号：2008100087507208528耿星学号：20081003890指导老师：吕捷八、附录：课题调查问卷以及相关分析九、总结一．项目背景当下大学生对于新鲜商品有着浓烈的兴趣，同时也有着喜新厌旧的特点，对于自己手头的有的东西是三分钟热度，没好感了就不想要了，同时又舍不得扔，就想作为二手商品变卖出去。还有一些是大四的学长，他们其实对自己的东西都有一定的喜爱程度，但是由于毕业原因，他们必须将有些东西变卖出去。就如在大四学长快要走的那一段时间，在学校食堂旁边摆摊卖书简直是一道靓丽的风景线。但是他们的卖法只是简单的张贴宣传单，实践可以证明那种方法的效果是微乎其微的，最后也只能无功而返。对于半路变卖的我们统计有30%左右的同学有这种习惯，对于大四的学长我们统计有90%以上，因此二手商品的变卖其实是一个高校潜在的大市场。但是我们并不完全是进行低价回收，这种方式其实风险很大，回收后如果卖不出去就有严重损失。在学校里面其实还有很多人需要一些二手商品的，因为作为地大的一份子，我们深刻认识到大家经济的拮据，大部分人都想买一些便宜实惠的东西，比如自行车，电脑，手机，MP3，MP4，台灯，等等数不胜数。如果去买新的，价格一定不菲，因此很多人就想到二手，但是看到墙上粘贴的一些二手商品转卖，很难激起人的购买欲望，更是怕上当受骗。只是在大四学长卖书的那一段时间二手商品会比较火爆。其实从中可以发现，只要是能够有实物给他们看，还是有很多人愿意购买二手商品的。初步估计，除了大四学长，75%以上的同学愿意购买二手商品。经过以上分析，我们找到了商机。决定开一家“二手淘宝店”，给卖家一个存放物品的空间，自己定价变卖商品；给买家提供实物进行参选购买。其实是一个买家和卖家的交流平台，让他们建立起联系，我们是不参与商品交易的。我们所开店中75%的商品都是由大学生卖家提供的二手商品，25%的商品是我们自己小投资的商品。通过这个平台建立起来买家和卖家的联系，可以实现双赢，解决了他们所遇到的问题，我们也可以从中获取一些利润。二．产品介绍我们的店名为“二手淘宝店”。顾名思义，主要是针对二手物品的买卖，不过我们不是买下卖家的物品，而是提供一个平台，一个地域，让卖家自己存放物品并定价。我们只是一个中介，当买家相中其中一种产品之后我们从中收取一定的手续费。我们所收容的二手商品主要是针对大学生常买卖的书籍，自行车，MP3，MP4，电脑，台灯，电风扇等商品。对于一些可以存放在店中的物品我们允许存放，对于自行车这些较大的商品我们存放照片和资料。同时我们也不拘泥于二手物品，我们也会自己引进一些小饰品、礼物，比如情侣用品（大约占25%左右），增加多样性，让买家有更多的选择空间，同时我们也不拘泥于单纯的二手商品，多方位经营，以刺激更过的消费，获得更多的利润。三．商业环境分析在大学校园中，如果仔细观察，就不难发现一些诸如此类的广告：低价甩卖二手自行车，低价甩卖二手电脑、吉他等，另外还有一些求购信息，如：求购自行车等。我们也许看后会不了了之，但是，如果仔细想一下，就可以发现这其中是有利可图的，这也就是所说的市场的潜在价值。经过我们的调查发现（调查问卷见附录），有62%的大学生手中有一些有价值的珍贵物品，不舍得丢弃但却又不知如何处理，因此它们总是在闲置着。一些比较昂贵的如自行车、电脑等等，实在没办法就只能自己贴小广告出售，然而并不是每个人都能注意到这些广告的，因此，这种销售方式的作用可以说是微乎其微。另外，还有大约45%的大学生想购买一些比较便宜的二手物品，如自行车、电脑、吉他等等，但是，由于自己认识的人有限，想购买这些东西却找不到人卖往往成为了自己无法购买到的原因。即便是看到了一些大...