ADSL业务开通和故障处理作业指导手册VIP专享VIP免费

ADSL业务开通和故障处理作业指导手册目录第一部分业务开通…………………………………………………………1ADSL宽带业务开通流程图……………………...........................................................1一、ADSL业务入网开通时限是如何规定的？...Error:Referencesourcenotfound二、ADSL局端预评估――线路物理层需要进行哪些主要测试项目，其合格标准是多少？…...........................................................Error:Referencesourcenotfound三、宽带装维人员在上门服务前，应注意那些事项？Error:Referencesourcenotfound四、上门服务时应携带哪些工具材料？...............Error:Referencesourcenotfound五、入室施工要求有哪些？...................................Error:Referencesourcenotfound六、入室施工――开通ADSL业务时，用户端ADSLMODEM、用户电话、语音分离器、用户电脑的正确连接方法是怎样的？.........Error:Referencesourcenotfound七、入室施工――ADSL用户引入线有哪些技术要求？...Error:Referencesourcenotfound八、入室施工――以太网线的敷设有哪些要求？.........Error:Referencesourcenotfound九、入室施工――用户端ADSL预评估测试项目有哪些必测项目？...........Error:Referencesourcenotfound十、入室施工――用户端ADSL预评估中，ADSL仿真有哪些必测项目，其合格标准是多少？.......................................................Error:Referencesourcenotfound十一、入室施工――用户端ADSL预评估中，网络性能指标有哪些必测项目，其合格标准是多少？...............................................Error:Referencesourcenotfound十二、入室施工――用户端ADSL预评估中，应用性能指标有哪些必测项目，其合格标准是多少？...............................................Error:Referencesourcenotfound十三、入室施工――用户端ADSL预评估测试未达到指标要求时有哪些处理方法？...........................................................................Error:Referencesourcenotfound十四、开通ADSL业务时用户端软件安装要求有哪些？....Error:Referencesourcenotfound十五、开通ADSL业务时用户端电脑一般选择什么样的虚拟拨号软件？....Error:Referencesourcenotfound十六、在WIN2003、XP、VISTA操作系统下，如何利用系统自带功能建立拨号连接？…………………………………………………………………………………Error:Referencesourcenotfound第二部分故障处理…………………………………………………………8ADSL故障处理流程图…………………………...........................................................8一、ADSL故障定位的原则是什么？..................Error:Referencesourcenotfound二、ADSL故障处理的关键是什么？...................Error:Referencesourcenotfound三、ADSL的故障定位的基本方法什么？...........Error:Referencesourcenotfound四、如何根据MODEM指示灯所指示的状态判断故障区段？.....Error:Referencesourcenotfound五、线路故障定位时主要有哪些分段测试点?....Error:Referencesourcenotfound六、定位外线故障的主要测试手段有哪些？......Error:Referencesourcenotfound七、如何快速排除ADSL宽带用户的线路故障？…………………………………Error:Referencesourcenotfound第三部分常见故障原因分析.……………………………………..…12一、频繁掉线故障的原因有哪些？.......................Error:Referencesourcenotfound二、网速慢故障的原因有哪些？...........................Error:Referencesourcenotfound三、能拨上号，但不能打开网页的原因有哪些？.........Error:Referencesourcenotfound4四、用户不能上网、不能打电话的原因有哪些？.........Error:Referencesourcenotfound五、用户MODEM灯正常，但是无法成功拨号的原因有哪些？.....................一五六、上网正常，但不能发邮件的原因有哪些？...Error:Referencesourcenotfound七、上网正常，但玩游戏“...