目录第6页共40页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共40页天泰公司级关键业绩考核指标一、关键业绩定量指标指标名称权重指标含义/计算公式信息来源审核部门评分方法销售回款25%Z=考核期实际销售回款Y=¿{0Z<基准值¿¿¿¿¿¿财务事业部考监会1.本项指标由财务事业部根据公司现行财务制度计算得出，其结果得到考监会认可。2.本项得分为Y。集团利润总额25%Z=考核期实际集团利润总额Y=¿{0Z<基准值¿¿¿¿¿¿财务事业部考监会1.本项指标由财务事业部根据集团利润总额相关数据计算得出，其结果得到考监会认可。2.本项得分为Y。融资计划完成率一五%Z=考核期实际融资额Y=¿{0Z<基准值¿¿¿¿¿¿财务事业部考监会1.本项指标由财务事业部根据公司现行财务制度计算得出，其结果得到考监会认可。2.本项得分为Y。第6页共40页第7页共40页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共40页净资产收益率一五%Z=考核期实际净资产收益率Y=¿{0Z<基准值¿¿¿¿¿¿财务事业部考监会1.本项指标由财务事业部根据公司现行财务制度计算得出，其结果得到考监会认可。2.本项得分为Y。客户满意度一五%Z=考核期客户满意度得分Y=¿{0Z<基准值¿{100×Z-基准值目标值−基准值基准值≤Z≤目标值¿¿¿¿¿¿公关客服部组织外部调查考监会1.本项满分为100分。2.本项指标由公关客服部组织调查公司进行客户调查计算得出，其结果得到考监会认可。3.本项得分为Y。员工敬业度5%Z=考核期员工敬业度Y=¿{0Z<基准值¿{100×Z-基准值目标值−基准值基准值≤Z≤目标值¿¿¿¿¿¿集团员工部组织外部调查考监会1.本项满分为100分。2.本项指标由集团员工部组织外部调查得出，其结果得到考监会认可。3.本项得分为Y。第8页共40页第7页共40页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共40页董事局办公室关键业绩考核指标一、关键业绩定量指标指标名称权重指标含义/计算公式信息来源审核部门评分方法内部客户满意度20%Z=考核期满意度调查得分Y=¿{0Z<基准值¿{100×Z-基准值目标值−基准值基准值≤Z≤目标值¿¿¿¿¿¿集团员工部组织内部调查考监会1本项满分为100分。2本项指标由员工部定期实施内部满意度调查，根据调查结果计算得出，其结果得到考监会认可。3本项得分为Y。本部门计划完成率一五%Z=考核期计划完成得分Y=¿{0Z<基准值¿{100×Z-基准值目标值−基准值基准值≤Z≤目标值¿¿¿¿¿¿集团办公室考监会1.本项满分为100分。2.本项指标由集团办公室计划管理人员根据部门计划完成情况计算得出，其结果得到考监会认可。3.本项得分为Y。第9页共40页第8页共40页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第9页共40页综合评价一五%Z=考核期综合评价得分主管领导50%考监会50%考监会1.本项满分为100分。2.本项指标由主管领导和考监会填写综合评价问卷得出。3.综合调查问卷旨在考核本部门对其他相关部门的指导、沟通、协作情况。4.本项得分为Y。销售回款10%Z=考核期实际销售回款Y=¿{0Z<基准值¿¿¿¿¿¿财务事业部考监会1.本项指标由财务事业部根据公司现行财务制度计算得出，其结果得到考监会认可。2.本项得分为Y。部门员工敬业度5%Z=考核期部门员工敬业度Y=¿{0Z<基准值¿{100×Z-基准值目标值−基准值基准值≤Z≤目标值¿¿¿¿¿¿集团员工部组织外部调查考监会1.本项满分为100分。2.本项指标由集团员工部组织外部调查得出，其结果得到考监会认可。3.本项得分为Y。专项奖励加分项专项奖励得分执委会考监会1.本项指标由公司执委会根据实际情况实施奖励，具体办法参见公司相关规定。2.本项得分为Y。二、关键业绩定性指标指标名称权重数据来源评分方法（可在某一等级范围内选择一个整数分数）优秀（90～100分）良好（80～89分）合格（60～79分）较差（40～59分）很差（40分以下）第10页共40页第9页共40页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第10页共40页专题研究10%主管领导评价打分良好的标准：能够准确把握公司发展阶段，能结合公司长远发展来开展专题研究工作，研究成果及...
