2024社区信访工作总结与2024社区党建工作年终总结1汇编2024社区信访工作总结信访,是指公民、法人或者其它组织采纳书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动
XX年社区信访工作总结在街道信访办及杨主任的大力支持下,我们社区紧紧围绕工委、办事处中心工作,从健全完善信访工作长效机制入手,进一步夯实工作基础,加大矛排纠纷排查化解工作,使本社区全年信访工作总体平稳
现将一年的信访工作总结如下:1、强化依法信访工作
对群众反映的违法违纪信访案件进行查处
2、及时通报信访情况,对集体访、越级访等突发事件及时上报镇有关领导
实行社区领导公开接访,领导直接包案,做到随访随接
变“群众上访”为“干部下访”
对群众反映的问题在一线讨论,在一线调处,在一线化解
3、抓好“四项工作”,化解突出社会矛盾
抓好“敞开式办公,一门式服务”工作
建立了社区事务受理中心,把“一门式”服务中心模式向小区延伸
抓好排查调处工作
构建了社区信访排查工作网络体系
抓好畅通信访渠道工作,设立了群众“信访信箱”,抓好依法信访工作
为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道,社区在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫
进一步建立和完善了信访接待制,信访工作联络制,信访岗位责任追究制,下派工作组制,矛盾纠纷排查制等第1页共5页五项信访工作制,对重点案件实行领导包案到底,协调联动的工作机制,使信访处理工作开展的更顺利,更及时
此外,加强信访档案的管理,对信访案件及时登记,并对处理过程和结果进行记载,为以后的工作留下宝贵的资料
四、建立健全信访工作网络,细化矛盾排查为切实做好信访隐患排查工作,做到信访矛盾不出村,不出社区,我社区设立专职信访员和联络员,建立起了上下贯穿,左右衔接的排查网络
社区专职信访员由富有社区工作经验的同志