第1页共15页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共15页经营部已工作手册广州市z房地产咨询有限公司二00四年九月第2页共15页第1页共15页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共15页目录第一章招商部架构☆XL/JYB-01……………………………………………………2第二章招商部工作职责☆XL/JYB-02………………………………………………3第三章招商部岗位职责☆XL/JYB-03………………………………………………4第四章招商部工作守则☆XL/JYB-04………………………………………………5第五章招商部工作流程☆XL/JYB-05……………………………………………11附件(常用表格)…………………………………………………………………14第3页共15页第2页共15页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共15页第一章招商部架构☆XL/JYB-01文件名称：招商部架构页码：文件编号：XL/JYB-01编制日期：2004-9-16修改日期：年月日生效日期：年月日版号/更改号：一.招商部架构：☆XL/JYB-01第4页共15页第3页共15页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共15页第二章招商部工作职责☆XL/JYB-02文件名称：招商部工作职责页码：文件编号：XL/JYB-02编制日期：2004-9-16修改日期：年月日生效日期：年月日版号/更改号：（一）按公司规定时间正常考勤，保持公司整体形象。（二）虚心诚恳，认真负责，勤快谨慎，绝对忠诚。（三）严守公司业务机密，爱护公司一切工具及设施。（四）主动收集市场信息，并及时向主管汇报。（五）充实自我，努力不懈，争取最佳业绩。（六）客户与经验是从实践中积累而来，对任何顾客均应予以热情接待。（七）同事之协调和睦与互相帮助，营造一个良好的工作环境，并提高工作效率。第5页共15页第4页共15页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共15页第三章招商部岗位职责☆XL/JYB-03文件名称：招商部岗位职责页码：文件编号：XL/JYB-03编制日期：2004-9-16修改日期：年月日生效日期：年月日版号/更改号：地产招商部工作职责一.部门经理岗位职责☆XL/JYB-03-01(一)负责参与制定项目招商经营计划,定期向公司汇报工作情况，带领下属员工共同完成公司下达的任务。(二)与客户保持联络沟通信息，寻找新的商业机会，为公司拓展业务。(三)编制部门管理制度、岗位职责、项目经营成本核算、工作任务、奖惩制度及考勤表。(四)调查市场近期走向，统筹客户的信息反馈予公司，调整招商策略。(五)监督指导属下员工的工作情况，计划落实及合理分配工作，并定期考核、奖惩。(六)负责提高本部门人员的文化素质，工作能力及业务技能。(七)部门内部管理，客户档案管理。二.招商主任岗位职责☆XL/JYB-03-02(一)切实执行完成上司交办任务，严格自觉遵守公司考勤制度及各项规章制度。(二)热情接待来访来电客人(三)参与对外招商工作，引进目标客户，跟进完成招商手续。(四)收集客户的意见及建议，及时向上级反映。(五)协助客户与发展商签署合同，办理进场登记、装修等手续，协调客户与发展商之间的关系。第6页共15页第5页共15页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共15页第四章招商部工作守则☆XL/JYB-04文件名称：招商部工作守则页码：文件编号：XL/JYB-04编制日期：2004-9-16修改日期：年月日生效日期：年月日版号/更改号：招商部工作守则一.基本要求☆XL/JYB-04-01(一)所有员工应当遵守国家各项法律、法规，做一个合格的公民。(二)所有员工应热爱公司、热爱公司的事业，并珍惜公司的财产、声誉及形象。(三)员工除正常休假外，必须准时上下班，不得迟到、早退。(四)员工要严守公司纪律，遵守公司规章制度，保守公司机密，维护公司的责任与义务。(五)尊重别人、尊重别人的劳动、尊重别人的选择、尊重别人的隐私。(六)员工要注重自己的外表形象，要以整齐端庄的仪表，温文尔雅的举止，赢得合作伙伴的信任。(七)员工在工作时要有分明的上下级关系，欣然接受上级的指示并努力付诸实施。严格遵守公司各部门的规章制度，须准...
