消费维权标兵评选推举材料是市工商局松柏工商所副所长,在上级工商部门和地方党委、政府的正确领导下,牢记宗旨意识,做到执法为民,在12315消费维权中,积极努力进取,尽心尽职工作,圆满地完成了各项工作任务,取得了优异成绩,获得上级领导部门的充分肯定和人民群众的一致赞誉,他主要先进事迹如下:一、加强学习,提高业务技能和服务水平深刻认识到“12315”是工商部门联系群众的“民心工程”、为人民群众办实事的“公仆工程”和展示工商良好精神风貌的“形象工程”,要做好12315消费维权工作,必须加强学习,提高自己的业务技能和服务水平
为此,仔细学习《“12315”工作规定》、《全国工商行政管理机关“12315”消费维权服务措施》等相关文件精神,拓宽知识面,更新知识结构,做到应知面宽,应会技能专,努力提高自己的业务水平,为做好12315消费维权工作打下扎实的业务技能基础
努力向工商系统先进典型人物学习,提高自己的服务水平,做到爱岗敬业、履行职责,率先垂范,严以律己,吃苦在前,享乐在后,努力成为12315消费维权标兵,搞好新形势下的12315消费维权工作,让党和政府放心,让人民群众满意
二、强化意识,积极做好12315消费维权工作强化意识,尽心尽职、积极做好12315消费维权工作,努力获得人民群众的满意
一是牢记宗旨意识,以群众的需要为第一选择,以群众满意为第一标准,坚持以民为本,深怀尊民敬民之心,努力为群众造福、为群众解难
对群众需要解决的事情,再小也要当作大事来抓,再难也要竭尽全力去办,真正做到民思我想、民需我做、民困我帮、民呼我应
二是转变工作作风,大兴密切联系群众之风、求真务实之风、艰苦奋斗之风、批判与自我批判之风,做到公平公正、洁身第1页共3页自好,清正廉洁,业务精通,以良好作风和扎实工作完成各项12315消费维权工作
三是变被动为主动,从思想深处认识到消费者权益保护工作是履行职能、实