第1页共4页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共4页某水电开发企业电力营销部主任岗位KPI组成表KPIKPI说明计算方式信息来源考核目的工作计划性有无年度、季度工作计划,上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[]处本岗位提交报告及主管副总经理提高电力营销部工作开展的有序性工作计划的完成率逐条核实计划是否按时完成
已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[]%本岗位提交报告及主管副总经理确保电力营销部各项工作计划制定的成效上网电量电价协调力度见软指标计算表一本岗位提交报告及主管副总经理确保电力营销工作开展的顺畅掌握各类客户群消费特点的准确度在区分各类客户群消费特点的过程中发生失误的情况不超过[]处本岗位提交报告及主管副总经理为确立有效的营销策略奠定基础维护客户关系的有效性客户对该岗位服务质量的投诉次数不超过[]次本岗位提交报告及主管副总经理增强客户对企业的亲和力与认同感营销战略规划与公司发展战略的一致性营销战略规划不符合公司发展战略的条数不超过[]条本岗位提交报告及主管副总经理保证公司的营销战略规划遵循公司的发展战略方向第2页共4页第1页共4页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共4页营销计划实施步骤的合理性员工按照市场营销计划实施步骤开展工作时出现工作交叉、工作重复的次数不超过[]次本岗位提交报告及主管副总经理确保市场营销工作开展的顺畅政策导向的把握度上级领导对根据有关信息所做的调研报告提出意见的条数不超过[]条本岗位提交报告及主管副总经理确保准确把握电力政策导向掌握各类客户群消费特点的准确度在区分各类客户群消费特点的过程中发生失误的情况不超过[]处本岗位提交报告及主管副总经理为确立有效的营销策略奠定基础研究主要竞争对手的力度所研究的竞争对手的客户群特点与营销策略的重要内容的遗漏率不超过[]