第1页共225页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共225页《中国建设银行对公柜面人员岗位培训教材》习题集1公用操作1.1营业日操作一、单选题1、营业期间,柜员因故离柜中断服务,必须摆放()柜台指示牌。A、停止营业B、系统故障C、暂缓服务D、暂停服务答案:D知识点:营业日操作2、如机构已做完日结但当天仍需再次签到时,必须经()做机构重开控制档参数的维护,设定“生效日期”和“处理截止时间”后,营业机构方可选择“2-重开”,重新进行机构签到。A、营业机构营业主管B、一级分行运行中心C、上海开发中心D、北京数据中心答案:B知识点:营业日操作3、营业结束,柜员正式结账最多可执行()次。A、1第2页共225页第1页共225页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共225页B、2C、3D、4答案:C知识点:营业日操作二、多选题1、营业期间,关于柜员临时离柜,以下操作正确的是()。A、启动“0004柜员/主管签退”交易签退B、按ESC键签退C、输入CTRL+L将屏幕锁定D、结账后签退答案:ABC知识点:营业日操作2、以下关于机构结账的表述正确的是()。A、机构营业终了时,必须首先进行柜员结账,营业的全部柜员结账后再进行机构结账B、营业机构必须确认各项业务全部处理完毕后,方可完成机构签退C、有未落地事务、退回待查报文、前一工作日未处理报文或未打印凭证时,必须进行处理后办理日结D、打印柜员结账清单,机构签退打印机构签退清单答案:ABCD知识点:营业日操作3、柜员日结需打印的清单包括()。A、《账务性流水交易清单》和《非账务性流水交易清单》B、《尾箱库存现金登记簿》C、《重要空白单证登记簿》D、《机构签退清单》答案:ABC知识点:营业日操作4、下列属于营业日终应关注的事项有:()。A、查看日终余额应为“0”的内部账户是否有余额B、检查内部账户是否有异常挂账情况第3页共225页第2页共225页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共225页C、打印当日自制凭证清单并核对D、查看是否有未处理的汇划落地报文答案:ABCD知识点:营业日操作5、普通柜员日终处理的程序:()。A、柜员结账B、打印日终清单C、柜员签退D、机构结账答案:ABC知识点:营业日操作三、判断题1、营业日工前打印前一天有关报表时,“8-批报表管理”下选项“1-批报表打印”,输入日期应是昨天的日期。()答案:T知识点:营业日操作2、营业机构每日只允许做一次机构日启。()答案:F知识点:营业日操作3、在午间或其他相对空闲时间,柜员可进行试结账操作,对现金及重要单证余额进行账实核对,以减少日终出现差错的查找时间,但因为当天交易处理并未结束,营业日终时仍需要做正式结账操作。()答案:T知识点:营业日操作4、营业日终,对公业务柜员和综合柜员直接换人勾对业务流水,本人不再勾对业务流水。()答案:T知识点:营业日操作5、营业日终,普通柜员在完成尾箱全部现金清点并与系统核对相符后,可以直接封箱(包)上单锁,不再换人复点。()第4页共225页第3页共225页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第4页共225页答案:T知识点:营业日操作1.2转岗/转授权一、单选题1、网点现金柜员通过系统与非现金柜员办理尾箱交接后,其现金管理员标志变更为()。A、“现金管理员”B、“非现金管理员”C、“临时现金管理员”D、“封冻现金管理员”答案:D知识点:转岗/转授权二、多选题1、以下关于转岗转授权说法正确的是()。A、转岗/转授权生效后当日,转出方不得再次转出,接受方也不得再次转出B、转授权后,转入柜员原岗位权限不变,仅增加了转出柜员的授权权限及部分按柜员等级控制的交易C、转授权生效后,如果转出柜员当日未主动收回,系统将在当日日终批处理后自动收回D、转授权是授权人将本人所拥有的全部权限暂时移交给被授权人,包括授权权限和交易权限答案:ABC知识点:转岗/转授权2、转岗转授权允许在以下()柜员间转交。A、A级柜员转给B级柜员B、A级柜员转给普通柜员C、B级柜员转给普通柜员D、B级柜员转给A级柜员答案:ABC知识点:转岗/转授权第5页共...