第1页共43页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共43页一、假如领导安排一个和你有矛盾的同志一起出差去完成一件工作，他的意见与你相左，且很固执，你如何来很好的完成这件工作？1、领导安排我们一起出差，肯定有领导的道理，也许是想让我们通过这次工作能够改善关系，因此，对领导的安排，我会绝对服从。2、对同事与我的矛盾，我会处以公心，而不会针锋相对，激化矛盾。对工作中出现的意见相左现象，我会根据工作的需要，首先反省自己，如果确实我考虑不周，我会听从同事的看法；如果同事错了，我会以适当的方式和他沟通。3、如果同事确实故意刁难，经过我的努力仍然不改，影响到了工作的顺利开展，我会以适当的方式向领导请示。二、你手头有好几项工作没有完成，可上级又给你安排了任务，感到完成有困难，如何处理？第2页共43页第1页共43页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共43页首先这是领导对我的信任，我会认真的完成。第一，看看是否加班加点的情况下自己能完成，如果能就加班加点的完成。第二，看看是否能在别的同事的帮助下完成，如果在做好本职工作的同时又不耽误同事做好本职工作，可以与同事沟通，让同事帮助一起完成。第三，如果实在不能完成，就要向领导汇报，沟通，相信领导一定会理解我的。第四，要反省自己，为什么不能完成这些工作，有什么不足之处，要向领导请教，向同事请教，虚心的学习。三、如何完成领导交办的工作任务1、准确领会意图。受领任务时，必须准确领会领导意图的内涵和要义，把握办事的关节点，这是完成好工作任务的前提和基础。首先要吃透，切忌不懂装懂。领导布置第3页共43页第2页共43页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共43页工作、下达任务的本意或精神实质及希望达到的目的，结果是什么，要一清二楚，不能含含糊糊，似是而非。其次要摸准，切忌浅尝辄止。在领导当面交待任务时，要注意听清，对没听清、没记准的地方要主动询问，不怕丢面子，切实弄清领导意图，掌握办事的标准、要求和时限。如到底找谁、办什么事、办到什么程度、多长时间办完、注意哪些问题等。为了防止理解出现偏差，还可采用三种方法：①复述式。就是当领导交待完意图后，把记录内容重新复述一遍，当面验证是否弄清了领导意图，以便让领导当即指出错误之处。②请教式。就是当你觉得对领导意图的理解心中没有多大把握时，可以把你是怎么理解的说给领导听，让领导评判理解得对不对。③例证式。就是为了验证对领导意图理解得对和错，用假设的情况具体说明你打算如何处置，请领导当场判定你的做法是不是符合他的意图。第4页共43页第3页共43页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共43页三是要领会，切忌断章取义。即换位思考，站在领导的角度进行思维，坚持全面的而不是片面的、系统的而不是零碎的去理解领导意图，从多层次、多侧面、多角度把握领导的思想，对领导的意图创造性地进行消化理解和加工取舍。2、精心设置工作任务计划。“凡事预则立，不预则废”。要想把好事办好，把难事办成，必须充分准备，防止仓促上阵，把好事办砸，把简单事办复杂，使能办好的事不好办，能快点办的事反推迟。办事前，要拿出计划。制定计划时，要把影响办事进程的各个小环节、小细节、小事情、小部位关注到，尽量估计到可能发生的意外、困难，本着从难处着想、向好处努力的原则，逐个逐项拿出解决的办法，个别的还要多预设几个方案，宁可备而不用，第5页共43页第4页共43页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共43页也要提前考虑细。真正多动脑筋，想在先，谋在先，避免“瞎忙活”，使事情办得更顺畅。3、及时协调关系。在办理领导交办的事时，有时一个人完成不了，需要有关部门、人员的配合支持，就存在一个协调问题。要做好协调工作，我认为关键是要做到四点：①摆正位置。要秉承领导指示实施协调，领导的授权，只能作为调整矛盾解决问题的依据，决不能作为抬高自己身份的筹码。②尊重他人。对办事人来说，面临的矛盾都...
