区依法行政调研报告鉴于这次问卷投放的对象范围有限、填写人的文化层次、经历参差不齐且此次调查时间较仓促，所以从总体统计信息反映出来的问题并不一定完全准确、面面俱到，也可能因某些具体原因带有特定人、利益群体的主观因素，不是绝对客观，但也在一定程度上反映了我区各行政机关在实施行政管理中存在的一些问题，比较突出集中的主要有：1、部份群众对某些行政部门的行政行为并不能给予充分的理解和支持，甚至存在抵触情绪
主要是涉及对相对人利益影响较大的如行政收费问题，从问卷统计情况看4
6%的调查人认为税务部门不依法行政主要集中反映在征税过高上，9
6%的被调查人反映工商局不依法行政问题中有相当一部份也是反映工商乱收费问题，还有4
3%的被调查人反映卫生局不依法行政问题中有一些反映的是征收卫生费不合理的问题，国家税收、工商管理费及卫生费都是有明确的法律法规依据，说明行政部门对群众政务信息公开还不够，没有和群众进行很好的沟通；2、部份窗口单位或与群众直接接触较多的行政部门在热情服务、文明执法方面仍做得不够
6%被调查人反映的工商局不依法行政问题主要集中在工商局窗口岗位工作人员态度不好，过于冷漠甚至刁难前来办事人员，9%的被调查人反映行政执法局的城管人员在执法过程中执法态度、手段不够文明甚至粗暴；3、部份行政主管部门对监管单位监管不力，使群众利益受到损害
6%的被调查人反映教育部门对中小学校、幼儿园乱收费问题监管不力，4
3%反映卫生局不依法行政问题上也较多集中于对医院乱收费、乱开药监管不力上，2
3%反映民政部门对最低生活保障费的发放监管不力，没有依法发放，1
3%反映劳动保障主管部门对社会保险金发放监管不到位，第1页共2页没有依法发放；4、个别部门存在滥用职权，侵犯公民的合法权益现象
8%的被调查人反映公安机关主要是派出所和2
1%反映交警人员滥用职权，采取行政处罚、执行等强制措施中
