工商所文明创建活动情况汇报
工商所文明创建活动情况汇报近几年来,××县工商局××工商所始终把精神文明创建工作作为重中之重,常抓不懈,取得积极成果
先后被县文明委评为“文明单位”,并荣获市、县两级“人民满意的基层站所”称号
今年我们又积极参与了市创建优质服务窗口活动,通过强化服务,狠抓内部管理,规范行业行为,实施文明管理,使我们的创建活动取得了明显成效
主要做法是:一、提高认识,明确责任,形成浓厚的创建氛围
第1文秘版权所有根据市、县创建文明行业活动指导委员会的统一部署和要求,我们在全所认真开展了创文明行业重要性的教育,组织了有关创建材料和创建标准的学习,使全所同志提高了对这项活动必要性的认识,增强了创建意识和争优意识;同时根据创建标准提出了工作目标,严格了工作纪律和要求,落实了责任制,真正把大家的积极性主动性调动起来
为了确保创建活动扎实有效地开展,制订了《××工商所创建优质规范服务窗口活动方案》,还专门成立了××工商所创建文明窗口活动领导小组,明确由所长负责,一名副所长具体抓落实,并把创建工作作为所内一项重点工程逐步推进
二、对照标准,狠抓落实,努力规范服务窗口
1、强化服务,规范主体,积极为民办实事办好事
一是开展阳光工程建设
在登记大厅内将每个工作人员照片、身份、职责分工进行公示,并制作了《首问责任制公示牌》、《所长接待日公示牌》、《太慈工商所服务承诺制》、《公示法定登记收费项目及标准》、《前置审批登记公示》、《食品安全监管责任制》、《农资市场监管目标责任制》等制度
这些都是阳光工程建设的必备条件,便于接受广大人民群众和办事者的监督,是便利办事者的有力措施
二是热心服务
对前来申办登记领取证照的各类企业和个体工商户人员要认真接待,做到“特、快、准、好”
特就是特事特办;快就是能快办的尽快第1页共4页办理;准就是适用法律、法律条文要准确;好就是使前来办事的人员认为办