第五部分組織與人力資源規劃壹、組織架構圖1.電子交易市集組織加構圖資料來源：台科大電子商務中心電子交易市集組織架構如圖1所示，其功能概述如下：一、總經理室：負責公司策略、財務及人事相關之規劃與控管。（一）策略規劃部：負責公司內、外部策略經營方向、策略夥伴及公共關係建立之相關業務。（二）財務會計部：負責公司內部財務控管與外部投資規劃。（三）人事總務部：負責公司內部人力資源及一般行政總務等日常管理事務。二、資訊管理部：負責公司內部資訊技術支援與問題排除。三、各事業中心：負責各特定中心之策略規劃與業務經營。（一）產業協同機制規劃中心：負責MRO/DM統購之規劃與執行及e-Procurement平台建置之規劃與執行。（二）產業情報交換中心：負責產業情報之規劃與執行。（三）產業e化建置中心：負責供應商e化及KM之推廣業務的規劃與執行。（四）產業委外管理服務中心：負責產業教育訓練及國內外專業人才招募之規劃與執行。（五）產業技術研發整合中心：負責技術開發與引進新技術之相關業務的規劃與執行。（六）產業國際行銷中心：負責國際行銷與網站行銷相關業務的規劃與執行。陸、人員資格說明各個部門其人員應具備的技能、知識與能力說明如下：一、總經理：以熟悉電子商務／ASP／ICP／公司經營相關經驗為佳。二、總經理室（一）策略規劃部1.相關課程包括管理學、行銷學、成本學、心理學、社會學與教育學等專業科目，此外亦需有專題研究、策略規劃等相關課程之知識。2.專業實務背景，熟悉經營技巧、問題分析與決策、簡報技巧、企業發展、情境管理、談判技巧、員工績效管理等課程。3.瞭解經營技術之移轉與研究發展之關係，營運之法令規章及公司發展方向，以及市場經濟及各行業之相關知識等。約需4-10年的時間始能成為本行之資深專業人員。（二）財務會計部1.須有相關工作領域具三年以上之經驗，或碩士以上之學歷；了解相關法令，如銀行法、保險法、財稅法；熟悉銀行借貸、質押程序。2.對公司執行及營業項目、公司財務狀況、預算分配、審核程度、出納、質押、借貸深入了解，也能了解部屬的人格特質與工作情形。3.從事會計工作有多年的經驗，熟悉會計原則及稅務法規，專精會計記帳的流程，能提供給主管需要之公司財務分析報表。（三）人事總務部1.任用資格以曾有從事該相關職位之工作經驗最為需要。須有1~2年以上相關職位之工作經驗。2.了解公司內部庶務管理方法。三、資訊管理部（一）須具備系統設計、系統分析、程式測試、程式維護的專業知識，並能將電腦語言或軟體工具作最佳的使用。（二）分析、邏輯、推理、操作能力強；還須具有規劃能力，並有恆心繼續修改和維護程式及系統。（三）電腦概論、程式設計及程式語言、資料結構及離散數學、資料庫及網路分析、數位電路、電腦組織、資料通訊、系統程式、作業系統、系統分析或設計、軟體工程學、管理學、心理學及企管之相關科目等。（四）依工作所使用的機器或設備系統之不同，需有相關的專業知識和訓練。約需2-4年的經驗始能成為專業人員。四、各事業中心（一）產業協同機制規劃中心1.相關課程包括大專電子、成本會計、管理會計、統計、物料管理、生產作業管理、租稅法規、品質管制等。2.須有敏銳的觀察辨別能力，及談判、議價的技巧。3.產品資訊來源充足、對商品市場有充分了解以及具備專業知識。4.應具操守清廉、情緒穩定、冷靜等特性，有影響力、精確性、表達能力、決斷力、溝通能力、及議價能力；且具有團隊精神。（二）產業情報交換中心1.負責知識庫開發的人員必須具備系統分析能力、工作分析能力、關聯式資料庫開發能力、檔案管理能力等能力。2.負責知識庫建置的人員系統整合能力、知識盤點能力、資料庫建置相關經驗等。（三）產業e化建置中心1.負責供應商e化人員須具備建置基本電腦系統環境之能力與經驗。2.KM推展人員須具備系統需求分析及評估系統供應商之能力與經驗。（四）產業委外管理服務中心1.工作者應具有人才徵募、教育訓練、組織發展規劃、勞工關係及薪資結構設計等專業知識。為求能儘速的進入軌道，工作者若具有人事管理、員工關係、教育訓練等相關工作經驗較佳。2.具有溝通協調能力、服務熱...
