工商局年末工作小结20年,认真履行职责,维护市场秩序,努力保证食品平安和消费安全,并以民主评议政风行风和机关效能建设为契机,紧密结合自身实际,狠抓队伍思想作风和党风廉政建设,着力创新服务举措,提升服务能力、服务质量和服务水平,为优化发展环境,促进和谐发展做出了积极贡献
现将一年来的主要工作情况总结如下
一、创新服务工作方式
一是建立和完善了一次性告知制、一审一核制、当场登记制、限时办结制、首办负责制、服务许诺制、执法公示制、执法责任制”等一系列服务工作机制;二是将各项服务工作机制内容在各分局办事窗口进行公示
严查破坏经济发展环境、损害工商形象的人和事
三是严格执行省、市工商局推动全民守业加快富民兴赣”系列服务举措以及市优化发展环境等系列规定,1建立了服务工作机制
呈现出自然人投资力不断增强、更多地选择企业形式自主守业的趋势
2拓展了服务工作举措
一是进一步拓宽了市场准入范围
全市在册企业为1186户,其中内资公有制企业510户
一年来,支持电信、邮政等行业体制改革,对20户电信所、3户邮政代办所转办个体工商户登记,续办“万村千乡市场工程”个体加盟店28户,注册登记分期缴纳出资公司20户,自然人独资公司13户,先行确认市场主体资格1户,为21户招商引资企业操持了工业园区企业设立登记;二是努力推行了多样化和人性化服务
印发了企业咨询服务卡》等各种法规宣传手册和一次性告知资料,并为外来投资企业无偿提供法律咨询和填写有关表格、起草企业章程等服务
同时,推行使用了示范文书样本和与部门企业联系函等多样化的工作形式,尽量防止使用“采纳”等文书;三是扩大了12315服务网络,健全了工商监管、行业自律、社会监督和群众参与相结合的消费维权体系,共设立了120个“12315服务维权站(点)同时,加大12315行政执法力度,努第1页共6页力化解消费纠纷和矛盾,提高了消费者申诉解决率和举报办结率,确