创“二甲”工作总结今年是我院令人振奋的一年,按照医院的统一部署,为抢占有限的医疗市场,为我院争取稳定的病患资源,收到市卫生计生委创建二甲医院工作复查的通知,院领导班子对此项工作高度重视,对全院工作进行调整,各项工作和任务落实到人,重新整理和补充各类档案资料、各种规章制度、职责等文字材料
为了总结经验、理清思路,保证创建工作的连续性,实现医院可持续发展,为我院创建“二级甲等”妇幼保健院打下坚实的基础,特对科室创建工作进行了如实回顾和总结
一、制定创“二甲”医院实施方案1
根据医院创二甲的总体规划,按照医院的统一部署,成立了以科室主任为组长,治疗及护理组长为小组成员的科室“二甲”创建小组
制定各科室工作要点(1)巩固基础医疗护理质量,加强各环节质量监控,提高医疗质量,保障医疗安全
(2)认真贯彻执行国家卫生管理法律、行政法规,医院规章制度及诊疗护理规范,常规,做到依法执业
(3)健全、科室规章制度,并合理实施,特别是对医疗安全相关的核心制度的学习,强化岗位责任制,竭力保障医疗安全,杜绝医疗事故的发生
(4)进一步健全落实医疗质量监控、评价和保障体系,结合我院实际,加强“三基”、“三严”等教育培训,增强责任意识
牢固树立“安全稳定”和“责任重于泰山”的观念,定期分析和排查隐患制度
(5)严格消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作,有效预防和控制医院感染
医务人员必须严格执行无菌技术操作、消毒隔离制度和手卫生规范
加强传染病防治知识的培训和传染病报告工作
(6)医患沟通的重要性,减少医疗资源的不正当流失,防范医疗纠纷的发生,建立和谐的医患关系
二、改进服务流程,改善急诊环境,方便病人就医科室标第1页共3页识规范、清楚、醒目,设导医咨询台
增添便秘措施,为病人提供清洁、舒适、温馨的就医环境
为患者提供私密性良好的诊疗环境
增强服务意识,转变服务观念,改善服务态度,让患者放心就诊