“建设群众满意的乡镇卫生院”宣传标语服务一直在路上记xx县建设群众满意的乡镇卫生院活动纪实诊室内墙壁四周挂满了一面面锦旗,“赠予xxx大夫”,屋里有高龄的大爷搀扶着老伴,年轻的母亲抱着孩子,人们用焦急而又沉静的目光望着眼前的大夫给每一位病人,望、闻、问、切,听、查、处方以及细心的嘱托:要按时服药,到时回来检查血压,血糖,他就是xxxxxx卫生院内科专家xxx
这只是乡镇卫生院的普通写照
近年来,随着医改政策不断深入加强,我县乡镇卫生院如雨后春笋般地,拔地而起,回想起那句“那里破,那里烂,哪里就是卫生院”不禁让人心惊胆寒,小孩感冒、磕磕碰碰,去县医院,往返路费,医疗费用,本是一个普通小病却让一个幸福美满的家庭,陷入绝境
2006年,新农合政策开始执行,xx县制定“定准目标,找准方向,个个突破,共同发展”的宏伟目标,以xxx,xx,xx医院为龙头,以发展业务为目标指引,同时改变服务理念,提高业务能力,配置先进的医疗设备,经过几年的艰辛发展,全县卫生院得到全面的发展,群众可以足不出镇,使常见病、多发病,得到有效的根治,特别是近两年病房楼改扩建项目的完成,改善了群众就医条件和住院环境,为让群众满意创造了重要的基础条件
基础设施的改扩建仅是医院发展和群众满意的一个方面,更重要的是加强管理水平和提高优质的服务
回想过去几年中,乡镇卫生院从杂草丛生到高楼林立,从听诊器、血压表,体温计老三件,到彩超,ct、大生化,卫生院经历了质的发展和飞跃,管理、服务水平也在发生改变,全县通过“走出去,请进来”学习和制定出一套管理方案,服务标准,通过培训,严格落实各项规定,卫生局成立考核小组,“不定时,不定期,不通知”明察暗访,随时召开卫生院长会议针对出现的情况,奖励、通报、批评,限时整改
督促卫生院长自我加压,抓管理,抓服务,全县服务水平有了明显的提高,同时我们把这种形式常态化,促进卫生院健康持续的发展