2024年信访年终工作总结与2024年信访年终总结汇编2024年信访年终工作总结XX年即将过去了,来为这一年的信访工作做一份总结吧
XX年信访年终工作总结更多资讯请继续关注信访工作总结栏目
XX年信访年终工作总结我局在XX年环保信访工作中,始终围绕保障人民群众利益出发,严格环保执法,坚持为人民服务的宗旨,想群众之所想,急群众之所急,狠抓环保信访工作不放松,做到了接待、登记、回复一站式服务,提高了信访工作水平,起到较好的社会效果
下面将我局XX年环保信访工作总结如下:一、加强环境信访工作的领导,全力提高调查处理能力
环保信访在一定程度上反映了人民群众的呼声
所以信访调查处理的好坏,直接关系到环保部门在人民群众中的形象
我局一是建立了一把手亲自抓、负总责,分管领导具体抓,常常抓的工作机制,把信访工作纳入主要议事日程,及时讨论解决信访工作中遇到的重大问题,指导信访工作;二是把信访工作目标分解到各职能部门
我局环保举报工作主要由环境监察大队负责,做到任务到部门,责任到个人,形成了上下共同承担信访工作的局面;三是制定了一系列的信访处理的制度、程序,法律规范了我局信访工作从接待、登记、领导批阅、办理、督查、办结、反馈各环节严格要求,使信访工作进一步法律规范化、制度化
二、强化服务宗旨,改变工作作风为使环保信访工作变被动为主动,切实做到防患于未然,我们主要做了以下工作:一是主动汇报工作,仔细听取意见
二是严把建设项目环保审批关,严格执行环评制度和三同时制度
在项目审批过程第1页共18页中,简化审批手续,实行一站式审批,对需要上级审批的项目,实行领办制度,帮助建设单位协调和办理审批手续,严格控制了新污染源的产生,从源头上做好信访预防的工作
三是加大对老污染源的监督管理力度,从根本上减少引起环保信访的事由
XX年,我局共接待群众来访和电话来访17件次,县委政府督查案件3件,市环保局批转案件2