安全文化建设“内服”模式探讨安全文化建设是企业文化建设中重要的组成部分，怎样才能更好的建设供电企业安全文化？我们采用以下两个方面：企业和人之间的“内服”，即安全机制和安全意识，包括规章制度条例和人员素质意识等；企业内部管理和职能部门之间的“内服”，即企业安全管理的六大要素。也就是供电企业安全文化建设“内服”模式，简称AA6模式。1、安全机制和安全意识，有这样一个简单的公式：安全文化=个人的积极响应+机制。安全机制就是一种有利于调动职工的安全生产积极性，有效地控制事故，实现安全生产良性循环的管理手段。安全意识就是一种职工对安全工作的认知和感知。是保障安全机制的一种有效手段。（1）要真正搞好企业安全文化建设，并不断将其推动和发展，就不能仅停留在对安全文化理念的空洞宣教上，也不能仅着眼于局部的、个别的文化形式，而是应该有一个系统化的思路，将企业安全文化建设作为系统工程的问题来认识和解决。应该有一个使企业安全文化由低级向高级不断发展完善的机制。供电企业要建立健全安全生产规章制度，以此来规范、约束职工的安全作业行为。同时完善安全保证机制，突出以安全第一责任者为核心的安全保证作用；强化安全监督机制，包括新闻媒体的舆论监督；建立安全教育培训和激励机制；建立安全风险共担机制；层层签订《安全目标责任书》奖优罚劣；健全安全检查评比机制，达到超前控制；以“三铁”反“三违”，重奖重罚，安全一票否决的安全奖惩机制。供电企业安全管理要求从缺席到理念，从内容到形式，必须形成一整套管理办法。来自生产实践的安全生产机制，是保证供电安全的治本之举。①建立企业安全文化的评价指标体系，包括安全文化评价指标的建立、评价方法的确定、评价结果的衡量等；②利用评价指标体系对企业安全文化现状进行评估，以得知当前企业安全文化工作所存在的问题，明确企业当前安全文化发展的状况；③确定企业安全文化发展的目标，包括企业长、中、短期的总体目标和围绕总体目标而设立的分目标；④制定企业安全文化改进方案；⑤进行员工培训，与员工信息沟通，使员工充分了解企业安全文化发展目标和自我的责任；⑥实施已制定好的企业安全文化改进方案；⑦评估改进方案实施的效果，针对评估结果，加以持续改进。可见只有加强企业内部服务的建设，才能有效建立”全员、全过程、全方位”安全管理保证体制。（2）安全意识是安全文化建设的重点，从安全工作的主体看，人是为保证生产顺利进行，防止事故发生所采取的一切措施和行动的计划者、执行者、控制者，但往往也是事故的引发者、责任的承担者、后果的受害者。因此安全文化强调人的因素，强调内因在保证安全上的主导作用。安全工作真正落到实处的关键在人，在人的安全意识、安全责任感、安全操作技能和自我的防护能力，其中，安全意识特别重要。安全意识的强弱，对安全生产有直接的影响。因为供电设备的缺陷、作业环境中的事故隐患，归根到底要依靠人及时发现和处理。而人的行为又是受思想意识支配的。安全意识强的人，必然会严格地遵守操作规程和安全规程，正确地作业。反之，安全意识淡薄的人，则往往忽视安全、违章作业，招之事故的发生。首先是领导重视，这是搞好安全工作的关键；其次是强化安全素质教育，这是安全管理工作的基础；三是加强现场的监管，这是搞好安全工作的保证。这三方面都必须由安全意识做保证，内部服务模式能够在企业和员工之间、员工和员工之间形成一种默契，达成安全管理的优势互补，从而形成一种人人关注安全、处处注意安全的良好局面。2、安全管理是在企业安全生产实践中形成的具有本企业特色的安全理念和行为准则。它包括相应的规章制度和组织体系。“内服”管理模式强调企业内部规章制度的执行力和各种组织体系在企业内部的相互服务和协调监督。也强调企业内部各个管理层次和各个文化层次必须分工明确，相互服务，相互促进。这就要求供电企业应把安全文化素质，把“安全第一，预防为主”变为每个员工的自觉行为，从而为实现安全生产提供思想保证和精神动力。但供电企业内服管理模式必须把握和处理好以下几个方面的关系：①安全文化与安全管理...
