第1页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共7页绩效评估及发展计划姓名：部门：职位：入司日期：在此职位时间：考核期由：至：评分指示：1.选择其中一栏最能代表被评估者之表现2.在适当分数空格圈上“o"3.请将每一栏的分数相加填在得分栏内4.每一栏的最高分之和为总分5.得分率=得分/总分*100%（一）个人绩效评估1.工作技能/知识工作技术的知识水平及应用能力１缺少工作上所需的技术能力２工作知识有限，需要更多的知识和技能３了解工作，能有满意的表现４能洞悉工作及发挥应用知识５超越一般工作要求，极具能力2.学习能力学习新事物所需时间１领悟力低，接受能力偏差，无法接受新技能２新技能需较长时间方能接受，不稳定３稳定的学习能力,在认可的时间内掌握新技能４较高学习能力，只需极短时间学习新技能５接受新事物极其迅速且敏锐3.分析解决问题冲突能力确定分析潜在及已存在问题，能采取适当行动１看不见存在的问题，经常发生冲突不向上级反映２有时能确定问题但采取拖延或消极的办法３一般能发现问题通常有解决冲突的方法４经常能发现问题并加以解决，能防患于未然５有发现解决问题卓越能力，且将冲突变工作动力第2页共7页第1页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共7页4.计划组织能力根据重要性安排工作，确保准时正确完成１通常工作安排无序，无法准时完成任务２需主管帮助安排工作计划，偶尔未准时完成任务３有时需主管帮助安排计划，一般能准时完成工作４能自行安排计划确保工作及时完成５能按要求合理安排时间，及时或提前完成任务5.目标管理目标合理清晰，及时跟进带领团队达成目标１无目标管理方式无法完成工作目标２目标不完善跟进不及时，团队经常不达工作目标３目标合理清晰，跟进反馈及时，一般能达目标４目标明确合理，深入跟进明确反馈达成超越目标５系统滚动式跟进全面反馈，均能超越既定目标6.工作责任对工作职责的认同及负责精神１对工作不负责且文饰非２勉强负责，委过他人３有责任心和责任感４坦言并勇于承担工作失误５极其尽心尽责，任劳任怨7.工作质量工作的准确性及透彻性１大意，常犯错，工作勉强接受２工作尚好，但需要监督３工作品质一般，可接受４工作良好，犯错很少５持续的出色工作甚少犯错误8.主动性与独立性监督的程度及处事的独立能力１不能独立工作且不主动，给予指示后仍不明白２例行事情须持指示，不能及时行动或提出新方法３可完成例行工作无需督促，有时提出新方法４良好的应变能力无需给予指示，经常找工作做５非常独立，极具创意，在被要求之前便能做到9.沟通及人际关系处理技巧与人相处友好得体，清晰有逻辑地交流意见，表达意愿１给人印象粗鲁好斗自我表达有困难不被他人理解２经常缺乏礼貌，有时冒犯他人，经常被误解３容易交流，能建立良好关系得体有礼４善于建立并保持良好关系，善解人意，很好表达想法５交流顺畅，即使对难缠之人亦能运用语言技巧妥善处理，受人尊重10.意见表达反映问题表达意见１收藏意见，绝少２被动，只在主管３一般情况下均能４勇于表达意见及５勇于表达及提供第3页共7页第2页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共7页发表询问下才表达表达问题或意见个人感受有建设性之建议11.工作稳定性工作表现的持续性１距工作要求甚远２表现上未能保持一致，不稳定３能保持稳定的工作质量４上佳的表现，经常保持水准５经常保持超水平表现12.可靠程度员工值得信赖及其对公司的忠诚度１公开藐视公司或其管理２敷衍塞责，身在曹营心在汉3没有发现不可信赖的任何迹象4有充分证据表明值得信赖5极具诚信，完全可以信赖13.诚实正直表现出高度的诚实，达业务所需的专业标准1不诚实的行为和品质，无法取得尊重和信任2不坚持诚实而无发取得完全信任和尊重3能以诚实原则处理人和事4以高度诚实原则处理人和事，不担心他人不理解5不因个人利益而违背诚实原则，并以专业技巧取得信任和尊重14.客户重视度客户（内部的和外部的）放在第一位的理念，并在工作中体现出来1不重视客户服务经常有客户投诉2有时出现客户投诉，服...
