2024年办税服务厅工作计划范文1与2024年加油站培训管理工作计划范文汇编2024年办税服务厅工作计划范文XX年度办税服务厅工作计划为在XX年进一步推动标准化办税服务厅建设，争创“省级青年文明号”，向社会广阔纳税人展示我局优质文明高效的服务窗口形象，特制订办税服务厅XX年度工作计划。一指导思想：以科学进展观思想为指导，全面贯彻落实省国税工作会议精神，围绕组织收入中心任务，继续推动标准化办税服务厅建设，打造作风和素养过硬的队伍，优化服务，法律规范操作，着力构建和谐国税。二目标任务一、巩固市级青年文明号称号，争创省级青年文明号二、进一步推动标准化大厅建设，争创全市“十佳文明服务窗口”。三、增强队伍素养，优化服务，法律规范办税流程，提高办税效率。三具体措施一、巩固标准化大厅建成果。继续搞好大厅环境建设，进一步实现硬、软件的进一步配套升级与完善，加强工作监督，畅通涉税业务流转渠道，实行文明办税，打造一流服务窗口。一、落实各项管理制度。XX年重点加强制度落实，强化管理，实行岗位责任制和领导值班制度，落实好办税“八公开”和相关文明服务举措，优化办税流程，第1页共4页搞好工作衔接，为给纳税人以优质，高效、便捷办税服务提供制度保障。二、强化队伍素养建设，。继续围绕搞好“一窗式”服务的要求，上半年，制定相关岗位技能学习培训计划，推行岗位互换互学活动，实现岗位工作人员一专多能，同时以点带面，积极实行岗位轮换制度，优化大厅岗位结构，打造一支全面进展的高素养窗口标兵队伍。三、全面推广“介质申报”。XX年上半年要重点围绕省市局要求的推广多元化申报工作要求，作好全县介质申报所涉及的一般增值税纳税人企业办税人员的操作技能培训，争取在三季实现县域一般纳税人全面熟练上线运作，提高申报准确率与工作效率。四、继续推广“银联扣税”上半年要继续加强自助办税的前期培训与相关准备工作，努力推广电子办税，与银行等金融机构合作，增加双定户银联扣税户数，力争达到总户数的50%五、巩固标准化大厅建成果。继续搞好大厅环境建设，进一步实现硬、软件的进一步配套升级与完善，加强工作监督，畅通涉税业务流转渠道，实行文明办税，提升窗口服务意识，打造一流服务窗口。XX-2-5第2页共4页2024年加油站培训管理工作计划范文加油站培训管理工作计划随着我公司零售网络迅速扩张，加快加油站“达标创星”的进程，结合北京销售分公司开展的“零售管理年”和“三保两好一满意”活动，在进一步提高加油站的整体形象水平和服务水平，提高员工自身素养，提高中国石油的整体形象，促进公司和谐快速稳定进展的前提下，经公司领导和管理区领导决定，XX年要更进一步落实培训管理的主要工作，配合公司下发的《员工技能级别评定暂行办法》，结合本片区的实际情况，进行针对性的培训管理，切实做到公正、公开，客观全面，及时反馈的原则，体现员工的个人价值，促进个人及企业的进展，具体工作安排一、对加油站经理、计量员、核算员、加油员进行循环培训，实行站经理带头制，主要以学习企业精神和文化理念，熟悉企业的各项规章制度为主，更加深化彻底的了解《加油站管理法律规范》，提升员工对企业的忠诚度。二、对各岗位的操作技能进行专业培训，尤其是新上岗的员工，更要强调安全意识，在公司一级培训的基础上进行管理区二级培训，对在职的老员工进行更专业、更细致的培训，由老员工带动新员工，共同努力，形成良好的学习氛围，充分体现出公司“家庭、学校、舞台、赛场”这一文化理念；各岗位的培训方向暂定1、在对各岗位操作技能培训之前，首先要对各岗位人员进行安全教育培训，包括：消防、防抢、防盗、治安、现金、高空作业、安全用电、特别情况演练以及专业的油品知识和《加油站管理法律规范》的相关内容。对站经理和安全员进行更细致、更有针对性的培训和考核，由管理区主任监督落实，安全员协助开展。2、加油站经理的实际操作能力的培训主要方向包括职业道德法律规范，营销能力，团队建设能力，客户沟通能力及加油站员工所需掌握的各项操作技能。3、核算员实际操作主要培训任务是职业道德法律规范，收银六步曲，假币识别，...
