公共交通无线服务评价系统解决方案设计单位:广州兆来计算机技术有限公司2010年8月目录一、概述................................................................................................3第2页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共20页二、系统设计原则....................................................................................42.1系统设计原则和目标...................................................................42.2系统目标......................................................................................5三、系统简介............................................................................................63.1硬件部分.......................................................................................63.1．1评价器.....................................................................................63.1.3IC卡.........................................................................................73.2软件部分......................................................................................73.2.1系统管理软件..........................................................................73.2.2评价信息采集...........................................................................73.2.3信息查询统计...........................................................................83.2.4顾客流量统计...........................................................................83.2.5服务质量打分...........................................................................83.2.6决策帮助...................................................................................83.2.7班次管理...................................................................................9四、无线服务评价系统实现方案............................................................94.1无线连接客户评价系统介绍......................................................94.2无线连接客户评价系统结构拓扑图..........................................94.3无线连接客户评价系统配置清单.............................................11第3页共20页第2页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共20页五、系统主要功能特点..........................................................................12六、安装及调试......................................................................................13七、培训方案及售后服务......................................................................137.1概述：.........................................................................................137.2培训内容：.................................................................................147.3培训方法：.................................................................................147.4售后服务承诺.............................................................................147.4.1售后服务.................................................................................147.4.2送货服务.................................................................................157.4.3安装调试.................................................................................157.4.4硬件保修.................................................................................157.4.5软升件级.................................................................................157.4.6系统扩充升级............................
