便民服务手册德州市劳动和社会保障局二○○八年八月前言1劳动保障情系民生执政为民服务至上为规范政务工作，提高机关效能，更好地为用人单位和职工群众服务，按照机关效能建设年活动的部署要求，编制了《便民服务手册》。《便民服务手册》以方便用人单位和职工群众办理劳动保障事务为宗旨，把与群众生活密切相关的事项作为重点内容，主要包括单位信息、办事服务、服务制度、机关公务礼仪、监督投诉等，力求满足用人单位和职工群众对劳动保障工作的需求。《便民服务手册》贯穿了以人为本、科学合理、依法高效的原则，以求既方便服务对象办事，又便于社会各界监督、指导我们的工作。“真情、尽责、便捷、高效”是我们的工作定位。提升服务水平是永不竣工的工程。全系统工作人员要按照《便民服务手册》之规定和局“情系民生”服务品牌之要求，坚持依法行政，加强行风建设，提高工作效能，推行人性化服务，促进劳动保障工作不断上水平、上台阶。由于编制时间仓促，加之水平有限，疏漏和不足之处在所难免，敬请读者批评指正。编者二○○八年八月目录第一章单位信息………………………………………………………1（一）市劳动保障局基本信息……………………………………………1（二）市劳动保障局领导班子信息………………………………………3（三）市劳动保障局内设机构信息………………………………………5（四）市劳动保障局局属事业单位信息…………………………………9第二章办事服务……………………………………………………一五2（一）办事指南…………………………………………………………一五1、职业介绍办事指南………………………………………………一五2、职业介绍机构审批办事指南……………………………………163、劳动就业服务企业核准办事指南………………………………174、办理《台港澳人员就业证》办事指南………………………一八5、办理《外国人就业许可证》、《就业证》及延期办事指南……196、劳动合同备案办事指南…………………………………………207、集体合同（工资集体协议）备案办事指南……………………218、劳动合同制职工流动办事指南…………………………………229、劳动保障事务代理办事指南……………………………………2310、企业实行特殊工时制度办事指南………………………………2411、技工学校开办、调整核准办事指南……………………………2512、民办职业培训机构审批办事指南……………………………26一三、职业技能鉴定所审批办事指南…………………………………2714、职业技能鉴定核发职业资格证书办事指南……………………28一五、创业培训办事指南………………………………………………2916、再就业技能培训办事指南………………………………………3017、再就业指导培训办事指南………………………………………31一八、农村劳动力转移培训办事指南…………………………………3219、劳动就业训练中心实施职业技能鉴定办事指南………………3320、社会保险登记办事指南…………………………………………3421、社会保险登记变更办事指南……………………………………3522、社会保险注销登记办事指南……………………………………3623、企业社会保险缴费基数核定办事指南…………………………3724、企业社会保险费申报、征缴办事指南…………………………3825、社会保险关系转移办事指南……………………………………3926、企业职工退休（退职）核准和享受医保待遇资格核准办事指南………………………………………………………40327、企业离退休人员养老金发放办事指南…………………………4128、企业养老待遇变更办事指南……………………………………4229、企业养老待遇调整办事指南……………………………………4330、企业养老保险个人帐户支付办事指南…………………………4431、支付企业离退休（职）人员死亡待遇办事指南………………4532、机关事业单位社会保险参保登记办事指南……………………4633、机关事业单位社会保险费征缴办事指南………………………4734、机关事业参保单位社会保险验证办事指南……………………4835、机关事业参...
