区工商局工作总结20**年,我局以全区建设“四化融合,智慧佛山”示范区为契机,在区委区政府、xx市工商局的正确领导下,紧扣服务发展和自身转型两大主题,较好地完成了全年的工作任务12315消费者投诉联络站建设受到工商总局王东峰副局长的表扬;绩效考核名列全市系统各区局榜首;“五五”普法检查验收列全区第一,并被市普法办推荐为“XX省五五普法先进集体”;法定代表人失信受限工作经验编入国家总局要情专报,紫南市场“超市式”农贸市场建设得到省市区三级政府的高度评价。一、推出社会化和专业化相结合的工商“大服务”,全面助推地方经济发展方式转变——大力推进商标战略工作,在全市率先牵头建设商标联席会议工作机制,首创包括100家企业的驰著名商标孵化库,先后开展区域品牌建设、本土老字号保护、百家商标孵化库企业等专题调研活动,新增驰名商标1件、著名商标6件,全区共拥有中国驰名商标15件,XX省著名商标68件。——重点服务政府重大项目建设,特事特办93户参与佛山“三旧”改造的建筑企业登记,提供320人次涉迁企业档案查询,协助4342户涉迁企业办理迁出。开设服务禅城“腾龙换鸟”绿色通道,办理102户高新创意企业落户创意产业园区。全面落实经济政策,办理个体户升级企业155户,涉及注册资金8305.8万元,住改商196户,积极帮助企业融资,办理动产物抵押登记235宗,主债权数额103.15亿元。——全力建设“品牌式”工商服务窗口,以祖庙分局为试点积极探索前移式服务,“免填表”服务等,发挥专业分局优势,打造“品牌式”服务窗口,全年核准开业登记8865户,注销登记5524户,现全区共有经济户口61269户,注册资本(金)240.5亿元,其中,内资企业3575户,私营企业20279户,个体工商户37415户。——积极探索有特色的服务产品,重点指导好佛商网建设,制定《2010年佛商网发展目标》,举办“佛商网高端企业会员第1页共4页聚会”等大型活动,为1300多名会员提供“网上商城”优质服务,全年实现网站点击率187万次。开通网上登记注册服务大厅,办理网上登记业务215宗,办理网上年检验照29409户。——深入拓展消费维权服务渠道,在全市率先开展机动车行业协会自律制度试点建设和12315消费者投诉联络站进驻直销企业试点工作,全面规范申诉举报案件办理程序及文书归档,新增投诉联络站5个,在全市“12315消费者投诉联络站”评比中获得第一名的好成绩。全年区12315投诉举报中心共接到申诉举报案件5074宗,其中申诉案件2530宗、举报案件2543宗,检举案件1宗,应办结案件4832宗,办结率100%,为群众挽回经济损失169.34万元。区消委会受理各类消费者投诉78宗,办结率100%,为群众挽回经济损失8.55万元。(二)推出精细化和机制化相结合的工商“大监管”,全程护航市场经济竞争有序。——全力以赴做好亚运安保工作,制定区局、分局两级实施方案,确定重点区域,招募多名外语翻译,成立专门涉外维权小组。亚运前夕及期间,全员动员,取消公休日,创新建立“每日一报一督查”,尝试实施重点区域食品经营户逐一建账造册,启动24小时“错时监管”,共取缔无照食品经营户13户,对未建立食品台帐的经营户发出责令改正通知书128份,实现亚运食品安全“零发案”。——尝试构建社会化联合执法机制,契合政府提出的“精细化管理”,环市分局成功推动祖庙街道将食品安全监管、清理无照经营、整治黑网吧整治等工作列入《祖庙街道实施精细化管理工作资料汇编》,有效地集合村(居)委参与工商监管。同时,全面铺开工商、公安、电信三部门合署办公工作方式,集合多部门力量整治“黑网吧”,已经有效处理了324户“1拖n”老大难问题,全年共查处取缔黑网吧228户次,查扣电脑主机3289台、显示器3321台,断网450户。——率先试点食品监管“一票通”系统,制定方案,广泛宣讲,精心试点,联合电信部门上门安装、实地指导应用,全市已初步建立食品信息数据库,收录13万多条食品备案信息、建立12万多条台账记录,登记600多张“一票通”凭证,146第2页共4页户食品经营者安装“一票通”系统,得到区政府食安委的肯定并正式发文在全区推广,还代表全市系统在全省流通环节食品安全信息化工作座谈会上作了典...