企业彩讯客户自服务系统操作指导手册中国移动通信集团公司2007年12月第2页共24页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共24页目录一、企业彩讯业务简介:------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------31、企业彩讯定义:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------32、关键名词解释:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------33、企业彩讯业务系统构成:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------4二、企业彩讯平台主操作快速指导:-------------------------------------------------------------------------------------------------------41、主操作流程图:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------42、主操作案例:-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------52-1、创建EC信息---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------52-2、EC创建任务单(客户自服务系统主操作)------------------------------------------------------------------------------------61)集团成员创建:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------62)任务单创建:-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------83)目标用户的选定:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------142-3、EC任务单提交审核----------------------------------------------------------------------------------------------------------------162-4、EC任务单的复制-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------172-5、EC任务单的撤销-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------182-6、EC任务单发送----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------222-7、EC查询统计--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------22第3页共24页第2页共24页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共24页一、企业彩讯业务简介:1、企业彩讯定义:是基于移动通信平台,专为企业信息传播和办公信息自动化所提供的服务。即通过特定的业务平台,企业可以将市场信息、办公信息等内容通过MMS、SMS、WAP等多种形式,传递给企业员工、渠道合作伙伴以及企业会员等用户,提升企业商务信息的自动化能力。该服务由企业承担功能费,用户免费接收。2、关键名词解释:3、企业彩讯业务系统构成:企业彩讯业务系统,指的是由SI开发提供的业务支撑管理系统,分为管理系统和客户自服务系统两部分。管理系统:面向SI,主要负责EC信息创建、管理和内容审核;客户自服务系统:面向EC,由EC对任务单和集团成员进行管理,并对发送信息进行统计查询。二、企业彩讯平台主操作快速指导:关键名词英文解析中文解析ECEnterpriseCustomer集团客户、企业客户SIServiceIntegrator业务集成商...