区林业局年度信访工作总结2011年,我局的信访工作在区委区政府的正确领导下,在区信访办的业务帮助和指导下,坚持以“三个代表”重要思想和十七大精神为指导,紧紧围绕全区社会政治稳定的目标,依据《国务院信访条例》,认真贯彻落实信访各项工作制度,坚持每月排查不安定因素例会制度,努力解决在我局信访工作中的存在的上访问题,现将一年来的信访工作情况汇报如下:一、加强领导,提高认识,树立信访工作大局意识1、局成立了信访工作领导小组,由局长任组长,分管副局长任副组长,信访专职人员和局属各站股负责人为成员的信访工作领导小组,切实把信访工作摆在了重要的议事日程,全局上下形成了齐抓共管信访工作的格局
2、我局本着“信访非小事、小事不上访”的工作警示和“抓学习、促提高”的信访工作要求,局领导组织全局干部职工深入学习了《信访条例》和区有关信访工作会议精神,在学习的同时,要求坚持理论联系实际,着眼社会稳定,真心实意的树立宗旨意识、群众观念和大局意识
通过认识的提高,我局的信访工作从“被动抓”到“主动抓”,从“应付抓”到“认真抓”,切实做好了信访工作
二、领导重视,措施得力,不断提高信访工作效率1、坚持信访例会制度
每月召开一次信访排查工作会议,专题研究信访工作会议,听取各部门反映最强烈的难点、热点问题,分析当时的信访形势,解决信访工作中突出的问题
全年召开信访工作研究会6次,接待集体上访0次,杜绝了上访事件的发生,没有造成重大和越级上访事件发生
2、建立信访负责制度
严格落实信访工作领导责任制,实行信访工作“一把手”负责制,坚持一把手亲自抓,分管领导具体抓,主管人员具体干的工作机制,形成人人重视信访工作的良好氛围
3、落实领导包案制度
结合我区林业工作实际和信访工作突发性的特点,实行包案工作制
局领导坚持有访必接,有信必阅,阅后必批,有案必立,要案必包等一系列信访工作制度,第1页共2页在包案过程中,局领