建设局实施“三项制度”工作总结20xx年建设局实施“三项制度”工作总结根据省、州、县对贯彻落实服务承诺制、首问责任制、限时办结制“三项制度”的安排部署,我局高度重视,切实把贯彻落实“三项制度”工作作为首要的政治任务和推动当前各项工作、提高行政效率及服务质量的重大机遇来抓,与解放思想大讨论相结合,把解决群众最关注的热点难点问题作为贯彻落实的出发点和落脚点,结合实际,按照思想不松劲、力度不减弱、标准不降低的要求,采取有力措施,把“三项制度”工作扎实深入推进,做到了领导重视,措施有力,机关作风进一步好转,行政效率和服务质量进一步提高,逐步形成了用制度管人、靠制度管事的长效机制,人民群众的满意度大幅提高,政府的凝聚力、执行力进一步增强
现将我局实施“三项制度”工作情况总结如下:一、贯彻落实“三项制度”工作的主要做法(一)健全机构,加强领导
我局成立了由局长任组长,相关股室负责人为成员的实施三项制度工作领导小组,领导小组办公室下设在局办公室
同时,局机关各股室和直属各单位的负责人既是行政问责的重点对象,又是落实“三项制度”的第一责任人,并实行股(室)人员对股长负责,股长对分管领导负责,分管领导对主要领导负责的三级工作责任制,切实加强对落实三项制度工作的领导,在全局上下形成一级抓一级,一级促一级,层层抓落实的良好工作局面
二、取得的成效通过实施“三项制度”取得了以下实效
一是牢固树立为人民服务的宗旨意识,不断创新服务理念,提高了政府的服务水平和服务质量;二是工作作风和整体面貌明显好转;三是工作高效,为民办事,为民服务的质量和效率有显著提高,协调、统筹能力明显增强;四是内部管理规范、科学、制度基本完善,监督的力度加大,自身建设有较大增强;五是干部职工不断加强学习,以新知识,新理念武装头脑,以新思路、新举措推动工作,与时俱进,大胆创新氛围逐步建立
第1页共2页三、存在的问题三项制度的深入贯