南京邮电大学毕业设计（论文）题目星巴克的体验营销策略研究专业市场营销学生姓名杨帆班级学号13004811指导教师仲云云指导单位经济与管理学院日期：年月日至年月日毕业设计（论文）原创性声明本人郑重声明：所呈交的毕业设计（论文），是本人以及本人在论文导师的指导下，独立进行研究工作所得出的成果。除文中已标明的内容，本毕业设计（论文）不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本研究做出过重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明并表示了谢意。论文作者签名：日期：年月日摘要本次毕业设计的题目是对星巴克的体验营销策略进行研究。随着经济的快速发展，市场竞争愈演愈烈，若按照以往传统的市场营销模式，已很难有进一步的发展。所以现在衍生出一种全新的市场营销模式——体验营销。这种全新的营销模式它改变了生产经营方式和消费方式，更好地适应了当今经济环境变化的需求代表着人类更高层次的发展。很多企业正是因为体验营销才树立了良好的形象，才能在国际舞台上散发着异样的光彩，比如星巴克、迪斯尼等，借助这些成功案例我们对体验营销的研究也有更深层次的理解。进入新时期，虽然我国经济社会发展上取得了明显进步，人民生活水平显著提高创造了巨大的社会财富，但是中国本土企业的发展还是不尽人意，跟外国企业相比依然缺少核心竞争力，整体处于一种低水平的竞争状态之中。星巴克正是对体验营销的熟练运用，发展成为国际知名的品牌。我国本土企业要想在国际市场上有所发展，必须学习参考星巴克运营的模式，打造核心竞争力。本文通过对星巴克体验营销策略的研究，能够积累一些星巴克成功发展的方法，希望这些方法能够对我国本土企业以后的生产经营有所帮助，本文的研究意义正是如此。关键词：体验营销星巴克营销策略ABSTRACTThetopicofthisgraduationdesignisofthestarbucksexperiencemarketingstrategyforresearch.Withtherapiddevelopmentofeconomy,marketcompetitionintensified,if,inaccordancewiththeprevioustraditionalmarketingmode,hasbeendifficulttohavefurtherdevelopment.Sonowspawnedanewmarketingmode--experiencemarketing.Thenewmarketingmodelithaschangedtheproductionandbusinessoperationmodeandconsumptionmode,betteradapttotheneedsoftoday'seconomicenvironmentchanges,representsahigherlevelofhumandevelopment.Manyenterprisesbecauseofexperiencemarketingtoestablishagoodimage,tosendingoutthenewbrillianceintheinternationalarena,suchasstarbucks,Disney,etc.,withthehelpofthesesuccessstoriesweexperiencemarketingresearchalsohasadeeperunderstanding.Intothenewperiod,China'seconomicandsocialdevelopmenthasmadesignificantprogress,people'slivingstandardhasbeensignificantlyimproved,createdhugesocialwealth,butthedevelopmentofChina'sdomesticcompaniesorunsatisfactory,comparedwithforeignenterprisesstilllackofcorecompetitiveness,theoverallisinastateoflowlevelsofcompetition.Starbucksistoskillfullyuseofexperiencemarketing,becomeinternationalfamousbrand.Ourdomesticenterprisestogrowintheinternationalmarket,mustlearntorefertostarbucksoperationmode,buildthecorecompetitiveness.Inthispaper,basedontheresearchofthestarbucksexperiencemarketingstrategy,toaccumulatesomestarbuckssuccessfuldevelopmentmethod,hopethatthesemethodscanhelplocalcompaniesinChinalaterproductionandoperation,inthispaper,theresearchsignificanceofthisisso.Keywords:experiencemarketingstarbucksmarketingstrategy目录第一章绪论研究背景研究问题研究目的和意义研究内容和研究框架第二章文献综述与相关理论体验营销的概念2.1.1体验营销的定义体验营销的作用2.1.3体验营销的特征体验营销的理论基础体验经济理论顾客体验价值理论情感营销理论2.3体验营销在国内外的研究概况第三章星巴克体验营销影响现状调研3.1问卷调查及分析3.2样本构成第四章星巴克体验营销策略分析星巴克体验...
