区市场监督管理局工作总结报告20xx年，分局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕我市经济社会发展方式转变和特区一体化建设，巩固大运成果、弘扬大运精神，服务“深圳质量”先行区和国际消费中心建设为主线，加快“一个中心两个基地”建设，以“公平、责任、效能、服务、和谐”为核心价值观，深化职能整合，提高服务水平，以“三打两建”为中心，扎实做好日常监管和服务工作，为辖区经济社会民生全面发展服务。一、20xx年工作总结（一）集中精力，全力以赴，“三打两建”工作取得显著成效1.精心组织，周密部署，“三打”硕果累累一是打假专项行动取得突出成绩。在全区打击制假售假专项行动中，分局发挥组织者和主力军的作用，认真落实领导包案制度、健全完善执法打假联合查处和移送机制、强化部门联动等举措，紧紧围绕上级重点工作部署和辖区突出问题，采取日常巡查结合重点打击的办法，严厉查处辖区制假售假违法行为。先后组织查处了某科技有限公司销售伪劣“苹果”手机显示屏案，张某某销售假冒“茅台”案、林某某生产销售假冒洋酒案、刘某通过网络销售假冒饰品案等一系列案值巨大、社会影响重大的大案要案。其中罚单过亿的“苹果”手机显示屏案的成功查办，受到了国家质检总局的通报表彰，原xx市委王穗明副书记、陈彪副市长先后对我局查处的案件作出批示给予肯定；中央电视台等媒体对我局查处的大案进行了专题报道，美国苹果公司对我局高度赞扬。稽查科科长李广斌同志成功当选2012年度全国质检系统执法打假“办案能手”并赴京接受表彰，成为我市唯一获此殊荣的先进个人。在全年的打假行动中共查处案件1370宗，捣毁制假售假窝点829个，罚没金额达1.2亿，查获涉假食品16.5吨、酒7379瓶、饰品15万件、服饰、手表、箱包皮具5万件，总涉案货值达2亿元，移送公安机关追究刑事责任案件52宗，涉刑案件立案率达3.8%，配合公安机关现场第1页共7页抓获犯罪嫌疑人208人，其中刑事拘留57人、逮捕42人，移送案件成功追刑36宗，查处利益链16条、保护伞3宗。二是打击欺行霸市及打击商业贿赂有机结合，形成高压态势。在开展“三打”专项行动中，分局将打假、打击商业贿赂和打击欺行霸市行动有机结合起来，通过认真研判、深挖案源、努力揪出窝案、串案和“案中案”，多次以某违法线索为源头，成功查处了售假、商业贿赂及欺行霸市违法行为，从源头上有力打击了违法行为，净化了市场秩序。在打击欺行霸市方面，检查商品交易市场732个，检查经营户7094户，查处无照经营案件751宗，反不正当竞争案件9宗，价格欺诈案件5宗，合同违法案件21宗。在打击商业贿赂方面，共立案27宗，结案27宗，罚没款人民币130万元，涉及大型零售、汽车销售、建材装饰等重点行业，打贿案件数量在全系统排名第一。2.立足当前，着眼长远，“两建”工作有序开展一是结合罗湖辖区实际和各部门职责分工，参照市“两建”工作架构，组建区“两建”工作领导小组，建立健全“两建”工作办事机构，确保“两建”工作迅速有序开展起来；深入调查研究，制定了市场监管体系建设工作方案并组织实施，开展了食品安全监管体系和市场竞争秩序监管体系建设的试点工作。二是边打边建，打建结合。以“查处一个案件，规范一个行业”为目标，通过开展警示教育活动、现场宣传活动及专项培训等，教育和引导经营者加强自我管理，落实企业主体责任，诚信经营。三是积极开展创建餐饮服务食品安全示范工程，探索建立食品安全义务监督员制度，通过建立一批示范单位，推广先进经验，督促餐饮单位积极落实食品安全主体责任，推进餐饮服务业诚信建设。目前，已有121间省、市及区级餐饮服务食品安全示范点通过验收，京基kkmall成为省级餐饮服务示范街。四是按照区委区政府关于打造“信用罗湖”的部署，以食品安全为突破口，积极推进食品安全信用信息库建设，第一批食品安全信用信息已上网试运行接受公众查询。（二）着力完善机制体制建设，进一步深化业务整合优化1.以热点申诉举报工作为抓手，开展业务优化整合。组织专门的工作团队，对热点申诉举报工作机制问题进行深入调查第2页共7页研究，以深化业务整合、优化业务流...
