第1页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共10页部门设置和业务分配：一、经理部：负责公司总体运营决策、组织管理和监督，如人力、财力、物力和行政等 二、 行政部：人事管理、调配、办公室文秘工作、人员管理、招聘以及后勤保障工作。三、客户部：“面对客户的公司代表，公司内部的客户代表”。主要负责客户关系建立和维系；客户沟通和协调；方案制作前期指导；设计部门的沟通和协调；兼售后服务。三、财务部：负责公司财务和员工奖金发放，日常进出，往来账等（这就不必说了）。四、设计部：CIS/VIS的设计和制作；企业形象和产品宣传册设计和制作；杂志和报纸广告设计和制作；POP；户外各类广告设计和制作；展厅设计和制作。制作部：广告后期制作：目前你们的业务：数码打印、后期装订、亚克力雕刻、广告安装写真喷绘、展览展示、户外广告、灯箱牌匾等。五、后勤部：负责采购、员工食宿、福利、勤杂、卫生等等公司内外后勤供给和保障； 六、 也可加一个项目部： 负责：广告项目和市场开发，运营创意和决策。 我认为：其实你现有的部门不错，在现今的公司部门和人力组织与管理上，部门和职能划分清楚是很重要，但不在多和复杂，而在于精、简单和巧安排，一是降低成本，二是好管理，重要的是可以大大提升公司绩效。广告公司的机构设置与职能划分（一）客户部的职能和人员配备客户部的任务主要是开拓客户并保持联络，与公司内其他各部门保持密切的联系。客户部是直接与客户发生接触的专职部门，负责接洽客户，协调广告客户与广告公司间的关系。在广告公司接触到一位客户时，首先由客户部作初步接洽，向广告客户提取有关必须的资料，如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等。客户部在对这些资料加以整理后，会同其他有关部门，研究这些资料，制定出初步的广告计划方案和工作日程，分由各部门执行。在广告活动进行过程中，客户部还负责与广告客户的联络工作和信息反馈，通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。同时，还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。因此，广告公司的客户部在职能上扮演双重角色，对外代表广告公司的整体利益，对内则代表广第2页共10页第1页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共10页告客户的利益。此外，在广告公司内，客户部还应承担公司的公共关系方面的工作（在无公关部的情况下）。客户部门的人员配备和职责划分就是为了完成上述任务而设计的。客户部的人员岗位职责划分为：1．部主任全面负责客户部的行政和业务管理工作，负责客户服务管理。对上，直接向总经理或副总经理负责，汇报工作；对下，检查业务组主管或营业主管的工作；并负责与比较重要的客户保持接触和联系或洽谈、引见。负责选聘任用和考核客户服务人员。2．业务主管或经营主管全面负责所在经营组或业务组的业务工作和日常行政工作。对上，向部主任负责，汇报工作；对下，检查客户主任工作。还负责与较高层次和地位的客户企业决策人员、市场销售主管或市场经理保持接触，负责新业务的开发、调查，并发展原有业务。3．客户主任向部主任或业务主管负责汇报工作。负责按照所代理的客户的广告计划和预算开展业务活动，为公司争取盈利。参与制定客户市场销售政策、发展广告目标和策略，并负责向客户简述广告的创作意图，介绍创作初稿汇报工作进展。此外，还参与拓展新的业务。4．客户经理负责部分文件的拟写，负责向上级主管或客户介绍广告初稿，负责较小客户的业务洽谈和接触。5．业务员负责与客户的业务联络，送稿复审确认和审核制作的校样稿。在出席客户会议时，负责会议记录并提交会议记要。一般没有决策权，是在其他人员的指导下开展工作。要求对广告制作和媒介等很熟悉。6．业务协调员主要负责协调广告工作的进展，与创作人员和制作人员保持联系。督促检查各工作环节的衔接和完成，以保证按广告计划完成工作进程。负责保持与客户的日常事务性联系，代理有关文秘工作。在必要时，有权直接重新安排工作。（二）创作部的职能和人员配备广告创作部门的任务是...
