第1页共47页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共47页53KF客服系统用户使用帮助六度科技第2页共47页第1页共47页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共47页版权声明杭州六度信息科技有限公司拥有本产品及相关文档的全部版权。未经本公司书面许可,任何单位及个人不得以任何方式或理由对本产品的任何部分进行复制、抄录、传播，或将技术文档翻译成他国语言,并不得与其它产品捆绑销售。信息更新我们会根据产品最新情况随时更新相关文档。信息反馈杭州六度信息科技有限公司欢迎您通过尽可能多的渠道向我们提供尽可能多的信息，您的意见和问题都会得到我们的重视和妥善处理，请将反馈信息投递到下述地址：目录53KF客服系统................................................................................................................................1用户使用帮助..................................................................................................................................1六度科技..........................................................................................................................................1目录..................................................................................................................................................3153KF客服端指南....................................................................................................................61.1主界面..............................................................................................................................61.2对话列表..........................................................................................................................61.3转接对话..........................................................................................................................71.4网站访客..........................................................................................................................81.5访客详情..........................................................................................................................9253KF管理中心指南...............................................................................................................102.1管理首页........................................................................................................................102.2客户管理........................................................................................................................102.2.1待联系客户....................................................................................................................102.2.2客户列表.........................................................................................................................112.2.3添加客户.........................................................................................................................112.2.4客户分类........................................................................................................................122.2.5主题管理........................................................................................................................122.2.6共享客户........................................................................................................................132.2.7公共客户.........................................................................................................
