国际社区售楼中心、样板间、会所物业服务方案XXXX管理有限公司目录一、简介1
项目概况(略)-------------------------------------------2
营销现场概况(略)----------------------------------------3
物业管理服务内容及目标---------------------------------4
设施设备明细------------------------------------------二、管理篇1
管理重点----------------------------------------2
售楼中心、样板区、会所组织架构及人员配备---------------------------3
办公室管理规定----------------------------------------4
员工培训管理规定---------------------------------------5
内、外横向沟通流程-----------------------------------6
客户意见、评价征集流程--------------------------------7
设施设备日常管理流程---------------------------------8
保安工作日常管理流程------------------------------------9
客户服务工作日常管理流程---------------------------------10
保洁工作日常管理流程------------------------------------11
绿化工作日常管理流程------------------------------------12
施工(临时)单位管理流程----------------------