质量手册JGHQ-ZS-A依据GB/T19001—2000idtISO9001:2000标准受控状态：版本：A/0编制：北京建筑工程学院后勤服务产业集团文件编写小组审核：批准：发放编号：2008年X月X日颁布2008年X月X日实施第1页共67页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共67页北京建筑工程学院后勤服务产业集团修改控制页序号修改单号修改章节号修改版号/次号修改页修改人/日期批准人/日期第2页共67页第1页共67页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共67页目录0.1质量手册颁布令………………………………………………………………40.2管理者代表任命书……………………………………………………………50.3集团简介………………………………………………………………………60.4集团组织机构图………………………………………………………………70.5集团质量管理体系结构图……………………………………………………80.6集团质量管理体系职能分配表………………………………………………90.7质量方针与质量目标…………………………………………………………100.8《质量手册》的管理要求…………………………………………………111.目的和范围……………………………………………………………………121.1目的…………………………………………………………………………121.2适用范围……………………………………………………………………121.3应用…………………………………………………………………………122.引用标准……………………………………………………………………123.术语和定义……………………………………………………………………134.质量管理体系……………………………………………………………………134.1总要求…………………………………………………………………………134.1.1总则………………………………………………………………………134.1.2质量管理体系运行的过程模式……………………………………………144.1.3外包服务的控制………………………………………………………164.2文件要求………………………………………………………………………174.2.1总则………………………………………………………………………174.2.2质量手册……………………………………………………………………184.2.3文件控制……………………………………………………………………184.2.4记录控制……………………………………………………………………205.管理职责………………………………………………………………………215.1管理承诺………………………………………………………………………215.2以顾客为关注焦点……………………………………………………………225.3质量方针………………………………………………………………………235.4策划…………………………………………………………………………245.4.1质量目标……………………………………………………………………245.4.2质量管理体系策划…………………………………………………………255.5职责、权限与沟通……………………………………………………………255.5.1职责和权限…………………………………………………………………265.5.2管理者代表…………………………………………………………………325.5.3内部沟通……………………………………………………………………33第3页共67页第2页共67页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共67页5.6管理评审………………………………………………………………………335.6.1总则………………………………………………………………………335.6.2管理评审策划………………………………………………………………335.6.3管理评审实施………………………………………………………………346.资源管理………………………………………………………………………366.1资源提供………………………………………………………………………366.2人力资源………………………………………………………………...
