第1页共18页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共18页更多企业学院：《中小企业管理全能版》套讲座份资料《总经理、高层管理》套讲座份资料《中层管理学院》套讲座份资料《国学智慧、易经》套讲座《人力资源学院》套讲座份资料《各阶段员工培训学院》套讲座份资料《员工管理企业学院》套讲座份资料《工厂生产管理学院》套讲座份资料《财务管理学院》套讲座份资料《销售经理学院》套讲座份资料《销售人员培训学院》套讲座份资料第2页共18页第1页共18页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共18页中国邮政储蓄银行手机银行客户操作指南目录第3页共18页第2页共18页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共18页第4页共18页第3页共18页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共18页第一部分注册与登录一、客户类型（一）自助注册客户自助注册客户是指我行账户持有人，通过访问我行手机银行，自助注册成为手机银行客户。自助注册客户可以查看手机银行提供的信息、办理查询、挂失等非账务类交易，以及绿卡通定活互转交易。（二）柜面注册客户柜面注册客户是指我行账户持有人，通过网点柜台办理注册成为手机银行客户。柜面注册客户可以通过手机银行办理网上查询、转账汇款、投资理财、手机支付、信用卡等各种业务。根据身份认证方式不同，柜面注册客户具体分为两类，且安全级别和交易限额由高到低。第一类：普通客户您在我行进行柜面注册时，选择交易密码作为认证方式。当您登录我行手机银行进行资金交易时，您只需在交易确认页面输入交易密码，交易即可成功。普通客户办理行内转账、跨行汇款、缴费、手机支付、信用卡本人还款等业务，单笔及日累计交易限额均为万元。第二类：令牌客户您在进行柜面注册时，可以选择购买令牌密码交易密码作为认证方式。当您登录我行个人网银进行资金交易时，在交易确认页面输入令牌密码和交易密码，交易即可成功。电子令牌客户办理行内转账、跨行汇款、缴费、手机支付、信用卡本人还款等业务，单笔及日累计交易限额均为万元；汇兑业务，单笔交易限额万、日累计交易限额万。二、客户注册流程申办开通，简便快捷您只需要拥有邮储银行借记卡、信用卡或存折；及您在申领卡或存折时使用的有效身份证件，如身份证、护照、军官证等。即可在手机银行自助注册开通，也可在邮储银行营业网点注册开通。注：.存折包括活期结算存折、外币活期一本通、外币定期一本通。储蓄借记卡包括普通绿卡（军保卡、区域联名卡除外）、本外币绿卡通主卡（绿卡通副卡除外）。信用卡主卡。.用于手机银行追加的账户除上述账户外，还包括本币活期储蓄账户、本币定期一本通、存单、零存整取存折、整存零取存折、存本取息存折、绿卡通副卡。手机银行追加的账户仅能进行账户查询，挂失等非账务类交易。（一）自助注册流程1.请您访问我行手机银行网站（），点击“自助注册与关闭”。第5页共18页第4页共18页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共18页2.阅读《中国邮政储蓄银行个人电子银行服务协议》，点击“同意”按钮。3.请输入您的姓名、证件号码和注册账号，点击“下一步”。4.请输入账户取款密码，验密通过后请您设置预留信息和登录密码。5.请您确认无误后，提交完成手机银行自助注册。（二）柜面注册流程1.请您携带有效身份证件和注册所需的卡折到我行在全国的任一营业网点办理注册手续。2.请您准确填写《中国邮政储蓄银行电子银行申请表》，认真阅读申请表中的《中国邮政储蓄银行个人网上银行服务协议》、《中国邮政储蓄银行个人网上银行章程》，在申请表相应位置签字确认。3.营业员输入相关信息，您需要预留手机银行登录密码和交易密码（输入两遍）。4.请您核对《电子银行机印记录》上相关信息的正确性，并签字确认。5.注册成功，并领取相应安全认证产品（或电子令牌），完成柜面开通。三、首次登录流程（一）自助注册后首次登录您可以通过手机银行自助注册时的手机号码、登录密码、校验码进行登录，即可办理查询、挂失、绿...
