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一套完整的酒品销售人员的培训资料和流程VIP免费

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第1页共21页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共21页一套完整的酒品销售人员的培训资料和流程第一部分XX酒品牌推广员的主要职责一.XX酒品牌推广员所担任的角色XX酒品牌推广员是A集团在产品和顾客之间的桥梁。?是XX酒的品牌大使?是A集团的代表?是A集团最前线的销售员——应为你身着的XX酒制服感到自豪——应能将自己表现得有学识,代表和建立起一个良好的公司形象——应积极主动的学习和掌握如何销售公司产品的技巧——应懂得如何处理与卖场各级人员的人际关系——应懂得如何处理顾客的异议和投诉——即使迁到顾客拒绝时,你也应面带微笑——应表现得比其他品牌的促销推广员更出色二.主要工作职责XX酒品牌推广员的基本职责:推介产品的文化、内涵、卖点……。与场所和顾客建立友谊,传播产品的形象,通过产品的推介和促进销售,提高产品的知名度和增强顾客的认可度。1.品牌推广员是产品与顾客接触的生动媒体。通过品牌推广员的形象、仪态和沟通,彼此建成立起好感及真挚的友谊。第2页共21页第1页共21页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共21页2.通过品牌推广员,向顾客宣传和推介XX酒的历史、现状、及其先进的质量保证体系,和古朴的传统工艺技术,产品的特点、地位和饮用时尚。相关的白酒常识质量鉴别,饮用知识,令顾客认识“XX酒”,认可“XX酒”,欣赏“XX酒”,热爱和衷情于“XX酒”。3.向售卖场所、客户、顾客提供代表公司形象的优质服务。以热情、真诚、礼貌、服务到位的品牌作风做好推介和促销工作。4.紧密配合,协同公司的活动策略,加强与场所的联系与业务人员相互配合,建立、保持和巩固场所长期互利合作的关系,保障各项促销激励活动的实施。5.认真地了解,收集场所对“XX酒”的销售和品质的意见。如实地填报各类激励活动的兑现报表、竞品动态信息表等并总结工作。6.在售卖的场所勤于检查产品陈列情况,助销品的配置,POP在场所的使用,做好公司产品生动化的理货管理。及时向公司反馈同行竞争对手的讯息。7.以各种各样可行的方式,积极主动地推介“XX酒”,把握可利用的传播机会,灵活得体地将XX酒的酒文化宣传推广。积极主动地参与公司的各方面的促销活动,配合业务人员和区域经理,创造销售业绩。8.忠诚地执行公司促销活动的策略和方法。灵活机动地运用在当地市场实际,使各时段的活动产生良好的回报,使公司的礼品发放,第3页共21页第2页共21页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共21页产品特价等物尽其用,不断降低成本,提高推价的效益。第二部分&(从这里续上一页内容)nbsp;XX酒品牌推广员应有的仪态和职业道德品牌形象的代表,好的仪态、风范,不仅是角色的需要,亦是推介工作成功的重要因素。一为发挥最佳的品牌效应,品牌推广员在工作场所的仪态要求。1.穿着公司统一的推介制服,服饰整洁,得体。2.讲究文明卫生,头发梳理整齐干净,浅淡化妆。3.神情乐观,心绪愉快,以青春的活力,饱满的精神状态,显示XX酒的完美和兴旺。4.谦躬礼貌,不卑不亢,是公司幸福的大使,微笑的服务给别人带来欢乐,将酒珠特点,XX酒的文化在场所和顾客中展示。5.活泼大方,步履轻快,动作稳健,给人奔放持重的感觉。6.谈吐大方,温文尔雅,处事镇定,不急不缓,给对方亲切和诚意。7.乐于助人,热情细微,不失体面地回应对方的要求和需要,兑现促销活动的种种激励。8.姿态端庄,保持潇洒而不虚浮,态度自然而不矜持,轻松而不懈怠。9.头脑机敏,圆滑幽默,善解矛盾和困扰,又不得失顾客,成为受欢迎的大使二职业道德:要求品牌推广员以良好的职业道德规范自己,第4页共21页第3页共21页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第4页共21页忠实地履行品牌代表的职责,将自身的发展与公司的事业发展融为一体。1.敬业道德:明确品牌子推广员的职责,正确地理解角色与顾客的关系,服务与被服务的关系,是代表品牌与顾客的沟通和桥梁的作用,极需保持“自强、自尊、自爱”不失体面为品牌塑造形象。2.乐业道德:正确地对待个人发展目标与职业的关系,通过身体力...

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