中国铁通江苏分公司市场推广与发展案2002/3目录前言铁通SWOT分析铁通上市宣传策略铁通上市宣传计划铁通上市宣传活动结束语前言我们来了，因为我们准备好了！我们是您的新选择！在电信业反垄断的浪潮席卷中国大地的今天，在联通逐步撼动电信老大哥地位的同时。中国铁通作为一个最新成立的电信营运商，将以“给您新的选择，真诚为您服务”的经营理念，树立“新铁通、新电信、新服务”的品牌形象。中国的老百姓有福了，我们的加入将使公众享受到更优质、更优惠、更周到的通讯服务。去年，中国加入了WTO，中国电信又进行了南北拆分，无疑未来的市场竞争会更加激烈，但同时也以为着更大的机遇，铁通深知自己身上的担子有多重。二十一世纪，这是一个崭新的世纪，同时也是一个信息化、网络化的世纪！我们相信：通过不懈的努力，铁通必将能够成功完成国家赋予的历史使命！铁通SWOT分析一、铁通与电信、联通综合分析优势劣势电信1、中国最大的综合电信运营商，2、服3、务全面；4、城市固定电话占绝对优势；5、移动电话、IP电话用户群占优势；1、服2、务质量有待提高；3、收费问题投诉率较高；4、农村固定电话发展缓慢；联通1、移动电话价格比电信优惠10%；2、CDMA网络成为新的增长点；1、通讯资源匮乏，2、依附性较强；3、单一的无线网络；4、通讯质量还需提高；铁通1、固定电话网络覆盖中小城市及边远地区；2、通话资费比电信低10%-15%；3、网络新、业务新1、品牌知名度低；2、公众信任感尚未建立；从上表可以看出，铁通作为中国电讯运营商的后起之秀，它的优势在于先进的通讯网络、技术设备，较低的使用费用。但是，作为一个新上市的品牌，要让公众去接受还要有个过程，铁通必须解决品牌的知名度和美誉度，从而使公众了解铁通、信任铁通，最终成为铁通的忠实用户。铁通公司2001年4月10日成立，在经过长达一年的准备之后，铁通在各方面都有了一定的基础，有一部分单位成为了铁通的用户。2002年4月，铁通在全面推向市场之际，在宣传上必然要有一个长远的规划，做到循序渐进、有的放矢，树立一个全新的电信运营商的良好形象。铁通核心优势结构图：（图一）铁通的核心优势：电信新技术的采用------------铁通的赢利基础◆铁通新技术特点：铁通采用了中国乃至世界著名通信公司的先进设备，并且建成了京、沪、穗容量高达400G的高速宽带传输网及长途互通网，覆盖了中国东部和中部最发达的地区和城市，它将为铁通公司提供大量的带宽资源和新的网络智能功能。◆新技术带来新业务：互联网专线接入、信息服务业务国内公众会议电视网络网络资源出租、代维业务智能小区、综合布线业务◆新技术服务目标人群：（图二）国内最先进的计费系统---------铁通的宣传重点◆计费系统的独特优势：A、能够提供市话详细话单计费B、能够通话按秒计费C、能够按天结帐◆计费系统宣传主题：“三个特征、两个能力、一个综合”，即以提供“个性化、社会化、信息化”服务为重要特征；具有“满足未来业务发展需要”、“满足实时处理”的能力；●提供一个综合性的业务处理平台；◆计费系统宣传策略：（图三）电信资费优惠政策-----------铁通的先天优势◆资费优势说明：安装费价格的比较：电信为308元，铁通为270元，优惠12%；电话月租费的比较：电信为26.5元,铁通为23元,优惠10%；市话费用的比较：铁通比电信优惠10%；长话费用的比较：铁通比电信优惠15%；◆资费优势宣传策略：（图四）铁通宣传阶梯图：（图五）铁通上市宣传策略我们将铁通的上市宣传策略分三步走，即：第一步：铁通“开拓阶段”的市场宣传，将铁通这个品牌成功地推向市场；第二步：铁通“巩固阶段”的市场宣传，让铁通在市场上站稳脚跟；第三步：铁通“提升阶段”的市场宣传，让铁通在经营业绩上稳步提高；第一步，铁通市场“开拓阶段”宣传：以塑造铁通的市场“知名度”和“美誉度”为宣传重点，对铁通这一新的品牌进行阐述，具体可以概括为“4W--H”：即：●Who：铁通是怎样的一个企业？他与电信、联通有什么不同？●Why:国家为什么要成立这样的一个企业？他的历史背景是怎样的？●What:铁通会给我们的生活带来什么变化？公众将会因此得到些什么？...
