ShandongInstituteofBusinessandTechnology烟台张裕葡萄酿酒股份有限公司2010年度中层以上干部及骨干人员系统培训课程辅导材料（第一期）课程名称：市场营销学通论（第四版）面向人员：市场营销与市场管理类（IV类）课程类别：A辅导教师：贺继红时间：2010年9月10日目录第一章导论.............................................................................................................................1第一节市场营销学概述.....................................................................................................1一、市场营销学的性质与研究对象..................................................................................1二、市场营销学的产生和发展..........................................................................................1第二节市场营销学与相关学科.........................................................................................1第三节市场营销的内涵.....................................................................................................2一、市场的含义..................................................................................................................2二、市场营销的含义..........................................................................................................2三、市场营销的两个核心概念：交易和关系..................................................................2第四节市场营销的重要性.................................................................................................2一、市场营销在不同行业的扩展......................................................................................2二、推动企业重视市场营销的主要因素..........................................................................2三、市场营销职能在企业中的地位和变迁......................................................................3思考题..................................................................................................................................3第二章市场营销哲学的演变.................................................................................................3第一节市场营销观念.........................................................................................................3一、传统观念......................................................................................................................3二、市场营销观念..............................................................................................................3三、客户观念......................................................................................................................4四、社会市场营销观念......................................................................................................4第二节市场营销组合的扩充和演变.................................................................................4一、市场营销组合的扩充..................................................................................................4二、市场营销组合的演变..................................................................................................5第三节市场营销哲学新视野.............................................................................................5思考题..................................................................................................................................5第三章战略计划与市场营销管理...............
