《LCA客户主动模式--销售与管理谈判修炼》VIP免费

第0页共61页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第0页共61页LCA客户主动模式--销售与管理谈判修炼第1页共61页第0页共61页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共61页第2页共61页第1页共61页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共61页谈判是销售的核心活动，谈判更是销售管理的核心活动，掌握了谈判就主宰了销售的命运。《销售与管理谈判修炼》匠心独具地将西方谈判的理性分析与中国谈判的谋略完美组合，使销售谈判提升到了空前的实战和战略高度堪称中国销售第一课。——《销售与市场》培训联盟推荐语第3页共61页第2页共61页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共61页第4页共61页第3页共61页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共61页销售其实就是做两件事：卖产品、管客户。为了做好这两件事咱们现代中国人动足了脑筋想足了办法，二十年下来经验确实积累了不少，然而总觉得依靠老祖宗遗传的直觉太简单；依靠老外的办法太复杂！现代销售修炼和管理明确告诉大家：我们必须完善制度和流程，因为它们就是竞争力。我们按照这个原则去做了，但是彼此间的收获差距太大：有的企业迅速成长；有的企业停滞不前；有的企业反而逐渐衰弱。原因何在？！因为任何的销售修炼和管理办法都需要人落实到别人的身上，也就是说它们必须经得起人本（执行者和被执行者）以及人际（执行环境）的考验和配合。那么人们在销售过程中到底有哪些基本活动呢？我们必须找出这些基本活动，否则任何的销售谋略和修炼都是瞎猫逮耗子——靠运气！沟通、谈判、服务——就是人们的销售活动乃至所有第5页共61页第4页共61页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共61页人际活动的基本交往方式。销售与管理通过成功把握这三种活动，实现了“把货变成更多钱”的终极目标！在销售活动中，沟通的作用是让售卖双方相互认知认可，也就是双方之间表情达意。沟通通常在新客户交往的初期、新产品上市的初期、发生新变化的初期。售买双方一旦达成某种联系，沟通活动随之迅速减弱，谈判将主导接下去的交往活动，因为售卖双方已经面临利益分配的问题。销售谈判，售卖双方进行利益分配的人际交往活动。这将是长期的活动，只要有售卖双方，必然存在利益分配问题，更何况竞争导致了复杂的售卖多方现象。销售谈判的目的是使买方接受销售方的利益分配方案，通过谈判谋略和修炼转移买方对价格、品质、服务等容易引起销售方成本增加的利益的关注，实现厚利多销的企业终极目标。销售服务活动是利益分配各方为了融洽彼此关系而进第6页共61页第5页共61页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共61页行的既得利益再分配。它具有一体两面性，一方面是是否付出；另一方面是如何付出才会公平。销售管理活动在这个时候开始登台亮相，它解决的核心问题是“销售合作的各方如何继续投入才显得公平？”实质是：得到利益的各方如何公平地将利益再分配！所以，销售管理也非常一种谈判，唯一不同的是：销售管理是关于销售合作过程中。供需双方为了共同利益最大化而进行的投入产出公平性谈判！显然，把握谈判才可以把握利益分配及再分配的主导权！所以销售人员不可一日不知谈判！不可一日不学习谈判！更不可一日不进行谈判！第7页共61页第6页共61页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共61页销售谈判情景修炼刚入行的销售人员最缺的是经验，尤其是销售谈判经验。入行已久的销售人士最缺的是新的销售经验，尤其是新的销售谈判经验。难道经验也可以修炼吗？完全可以！经验其实就是掌握实战销售问题的多少、掌握解决问题方法的多少。通过接触更多的问题和方法，销售人士的经验就可以得到迅速提升。销售谈判修炼以实战销售情景解析的方式提高销售人士的实战经验。修炼的内容包括：如何改善谈判地位、如何不再让步、如何侃价、如何强化谈判决心、如何对付威胁和恫吓、如何对付艰难的对手。进攻性销售谈判修炼对...