I中国移动通信企业标准中国移动省级经营分析系统业务规范集团客户分册TheGroupCustomerFasciculeoftheBusinessSpecificationforBusinessAnalysisSupportSystem版本号：2.0.0中国移动通信有限公司发布2007-07-06发布2007-07-06实施QB-J-017-2007QB-J-017-2007目录1范围.................................................................................................................................................12规范性引用文件...............................................................................................................................13术语、定义和缩略语........................................................................................................................14总体说明..........................................................................................................................................24.1背景....................................................................................................................................................................24.2目标....................................................................................................................................................................24.3基本内容............................................................................................................................................................25业务功能..........................................................................................................................................35.1集团客户总体分析............................................................................................................................................35.1.1集团客户贡献度分析...........................................................................................................................35.1.1.1分析目标........................................................................................................................................35.1.1.2功能描述........................................................................................................................................35.1.1.3主要服务对象................................................................................................................................35.1.1.4维度指标........................................................................................................................................35.1.1.5主题说明........................................................................................................................................45.1.1.6展现要求........................................................................................................................................45.1.2集团客户价值评估...............................................................................................................................45.1.2.1集团客户价值评估专题................................................................................................................45.1.2.2集团客户级别变动分析................................................................................................................95.1.2.3集团客户价值得分明细查询......................................................................................................105.2集团客户信息化应用分析............................................
