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第1页共47页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共47页富有创意的激励员工的方案近年来，美国经济低迷，公司日益觉得财力紧张，因此不可能再象过去那样“慷慨”地用金钱来刺激员工了。很多公司想出了富有创意的激励员工的方案。在这里我们会见到其中的一些。婴儿计划创造了巨大的忠诚，因为父母们感到既能勾维持他们的工作，也能够和他们的宝贝在一起。第一个要接触的例子是利用婴儿照料来创造忠诚的劳动力。正如人们所相信的，当对员工的激励难以通过更高的薪酬来达到的时候，还可以尝试其他的办法。美国国家保险专员协会提出了一套低成本激励方案来保留员工。其核心内容使是：父母可以有至多6个月的时间带婴儿来上班。员工流动率因此降低了。请您想象这样一个事实：你正在用很小的预算去管理一个非赢利协会，而你的员工却在要求加薪；那些财大气粗的大公司也正用高于你所能支付的百分之50的薪水引诱你的员工；人员流失率达到了令人吃惊的30%.你会怎么办呢？上述情况，正是国家保险专员协会（NationalAssociationofInsuranceCommissioners）在6年前所遭遇的。国家保险专员协会是以堪萨斯城市为基地的非赢利组织，它为50个州的保险专员提供支持。“我无法形容，当你面临显著的人员流失的时候，运作一个为50个州的保险和信息系统领域提供技术支持的协会有多么困难。”协会的CEO凯茜于是该协会开始给其419名工人提供更多更丰富的、具有灵活性和更好生活质量的低成本福利。其中最有创新的福利是“工作场所中的婴儿”（Infantsintheworkplace）的计划。该计划允许员工将半岁大婴儿到他们的办公室里面去。该协会设计了责任豁免的合同，要求父母去签名。父母必须有一个婴儿照顾计划，当妈妈或爸爸在开会的时候必须指派一个同事作为这段时期内轮流照料孩子的人。所有的休息室都有可变形的桌子、柔和的灯光、婴儿床和摇椅。孩子哭闹得厉害时，父母就可以放下工作在休息室带孩子。为了防止万一出现的失去控制的特殊情形，协会提供了诉求程序为员工提供资源。但据沃瑟福说，迄今没有人用过这个程序。“在过去的五年里，有33个婴儿经历了这个计划。有一些是整整六个月，另一些只是在父母不能抽时间照顾的时候。所有的父母中，只有一个人离开了，其余人一直都在我们的组织中工作。”沃瑟福说，“这个计划创造了巨大的忠诚，因为父母们感到既能勾维持他们的工作，也能够和他们的宝贝在一起。”虽然这个计划的大多数参与者都是妈妈，但是也有两个爸爸和一对夫妇――他们都是协会的员工――也参加了进来，协会的首席运营官（COO）朱蒂"李（JudyLee）说。“事实证明婴孩是压力的救难者，这远非工作场所的娱乐可比。你花一点时间照顾您的宝贝，压力就消失了。”第2页共47页第1页共47页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共47页当然，这个计划也受到了全国的注意，该协会把它拷贝给了州保险部门和全国性的公司。该协会的“无下岗”政策对于开发有奉献精神的劳动力也是很重要的。作为提高生活质量的一些安排，协会提供了很多馈赠，包括一星期的工作时间压缩为四天、弹性上班制、远程办公、和工作分享等。其他创新的福利还包括零利益购买计算机补助计划，它给员工提供资金购买家庭个人电脑；病假“储备”计划让员工能够给病重的同事捐赠自己不曾用掉的病假，每年捐赠一天休假去参加“人类栖所”（HabitatforHumanity）这样的社区服务项目。在该协会实施工作生活质量计划的六年里，人员流动率降低到了百分之七。“许多受高薪引诱而离开我们那些员工，现在又回来敲响我们的大门，想找回他们的工作，”沃瑟福说，“钱不是唯一的激励因素。”的确，员工的报酬并非只是货币，对于那些重视非货币报酬的员工来说，组织没有必要花更多的金钱去参与“金钱竞赛”。特定的工资福利组合将吸引特定的员工，意味着组织在保留员工的竞争中可以有很大的调整边际。员工喜欢被评价他们正在从事一份好工作。那并不表示他们渴望很大一笔钱，他们仅仅想获得赞赏。TriWest是一家小型保健公司，位于亚利桑那州的凤凰城（Phoenix），拥有800雇员。两年前，TriWe...