第1页共180页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共180页网络营销的十项基本策略和实现方法研究认为，网络营销并不仅仅是一些操作方法的简单组合，而是一个关系到多个层面的系统性工程，如果缺乏网络营销总体策略的指导，常规的网络营销方法所带来的效果是很有限的，有些甚至无法取得明显效果，因此很有必要将网络营销的研究提升到总体营销策略层面。网络营销策略，就是为有效实现网络营销任务、发挥网络营销应有的职能，从而最终实现销售增加和持久竞争优势所制定的方针、计划，以及实现这些计划需要采取的方法。网络营销的基本职能表现在八个方面：第2页共180页第1页共180页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共180页网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。第3页共180页第2页共180页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共180页网络营销每一种职能的实现都有相应的策略和方法。因此，网络营销也可相应地采取八项基本策略：网站推广策略、网络品牌策略、信息发布策略、网上促销策略、网上销售策略、顾客服务策略、顾客关系策略、网上市场调研策略。另外，由于网络营销导向的企业网站建设是有效开展网络营销的基础，而网站流量统计分析是对网络营销效果进行检验和控制的基本手段，因此，这两种策略与上述网络营销八项策略共同构成了网络营销的十项基本策略。这十个方面体现了网络营销的基本任务，也为具体的网络营销方法选择提供了指导方针。第4页共180页第3页共180页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共180页下面简要介绍企业网络营销的十项基本策略及其主要实现方法：(1)网络营销导向的企业网站建设和维护。企业网站建设与网络营销方法和效果有直接关系，没有专业化的企业网站作为基础，网络营销的方法和效果将受很大限制，因此网络营销策略的基本手段之一，就是建立一个网络营销导向的企业网站。也就是以网络营销策略为导向，从网站总体规划、内容、服务和功能设计等方面为有效开展网络营销提供支持。第5页共180页第4页共180页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共180页(2)网站推广策略。网站推广的基本目的就是为了让更多的用户了解企业网站，并通过访问企业网站内容、使用网站的服务来达到提高网站访问量、提升品牌形象、促进销售、增进顾客关系、降低顾客服务成本等。常用的方法包括搜索引擎营销、网络广告、资源合作、信息发布、病毒性营销等。(3)网络品牌策略。与网络品牌建设相关的内容包括专业性的企业网站、域名、搜索引擎排名、网络广告等、电子邮件、会员社区等。第6页共180页第5页共180页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共180页(4)信息发布策略。信息发布需要一定的信息渠道资源，这些资源可分为内部资源和外部资源，内部资源包括企业网站、注册用户电子邮箱等，外部资源则包括搜索引擎、供求信息发布平台、网络广告服务资源、合作伙伴的网络营销资源等。掌握尽可能多的网络营销资源，并充分了解各种网络营销资源的特点，向潜在用户传递尽可能多的有价值的信息，是网络营销取得良好效果的基础。(5)网上促销策略。在以网上销售为标志的电子商务还第7页共180页第6页共180页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共180页没有普及之前，网上促销，即对整体销售提供支持，是网络营销的主要作用之一。网上促销效果是各种网络营销方法的综合应用，网上促销效果是各种网络营销活动综合作用的效果，包括网站推广、信息发布、网站内部广告、邮件列表、大型网站和专业网站的网络广告、Email营销、搜索引擎营销等。(6)网上销售策略。网上销售的实现包括建设完整在线销售管理系统的企业网站，以及通过专业电子商务平台开展在线销售等方式。第8页共180页第7页共180页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共180页(7)顾客服务策略。在线服务的主要手段包括FAQ、电子...
