《企业变革与文化》读后感《企业变革与文化》读后感篇一在余世维博士的报告中讲到,企业变革可以看成是一个机会
说到变革,大家熟知中国的百日维新与日本的明治维新,发生在同一时期的百日维新昙花一现已失败告终,日本却明治维新成功,使日本变成亚洲和世界的列强,一直到今天,同样两场变革发生在同一个时代,我们中国失去了这么一个机会,而日本抓住这么一个机会
企业也是一样的,抓住了变革的机会,我们就抓住了发展的机会
大家知道,企业核心的竞争力,它的根源是创新,创新是来自变革,而变革是以文化作基础,有什么样的文化就决定
余世维博士,又以巴西的embraer抢占中国区间航空市场、中国中小企业和一些个体户和私营企业参与伊拉克重建投资行为,来说明,机遇对每个人是同样存在,关键是能否抓住这个机遇
如果不能抓住,到底是什么问题呢
余世维博士讲到,抓不住机遇可能是没有进行变革,或者是经过变革以后,没有变得有能力去抓那个机会
余世维博士讲到:变革就是丢掉原有的规则,改变自己的思维模式
如何做到变革呢,就要遵守二个观念:一是品质第一;二是一切事情是为顾客而做
余世维博士以newportnewsshipuilding造船厂为例讲述品质第一,一个造船厂总裁韩廷顿先生所讲的话:我们必须造好船,能赚钱就赚;假如不能,损失在所不计,但一定要把船造好
这说明了品质的重要性
以台湾华航与长荣航空公司的为顾客准备的拼餐点、小笼包、水饺、荷包蛋、卤蛋、热道面,还有日本的饭丸、蛋汤,还有油条跟豆浆,能想的都想了,这就叫做用心去想,一个人用心去想,这一切是为了顾客
这给我在部门管理工作坊面一个很大的启示,就是不是要求员工要做多少件事情,而是要求把每一件做完的事情要做好,追求完美的结果
余世维博士讲到,打破习惯领域的一些参考做法有
一是流程改造不仅是缩短时间,还要考虑重新设计系统与制度,这要求我们工作要有打破习惯思维模式,