第1页共17页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共17页销售部考试试题一、填空题：1、公司统一预订电话号码。2、我公司第一家开张的分店是，开业于。3、使客户对你产生好感。4、要获得客户的信赖必须有。5、营销人员应具备的能力、、、、。6、营销人员应具备的素质、、、、。7、约见客户的方法、、、。8、战略环境及内部条件分析是谋划和制定市场营销战略的前提，其内容包括、、、几个方面。9、品牌的支持主要是、、三个方面。10、品牌战略一旦确定，就应该时行的品牌传播与推广，使品牌深入人心。11、影响分销渠道的因素是、、、、。12、促销的组织形式有、、。二、单项选择题1、职业道德是道德这个庞大体系中的一个重要部分，它是（）发展到一定阶段的产物。（A）社会经济（B）社会分工（C）社会政治（D）社会劳动2、从对立、相反的角度去思考问题属于（）。（A）相似联想（B）发散思维（C）逆向思维（D）动态思维3、按照商品流通的（）可以把市场划分为城市市场和农村市场。（A）空间（B）时间（C）顺序（D）地域4、市场营销是与（）有关的人类活动。（A）商品（B）交换（C）买卖（D）市场5、人们感到某些基本满足被剥夺的状态构成了人的（）。（A）基本需求（B）冲动（C）产品需求（D）欲望6、对（）的管理被视为市场营销管理的实质。（A）欲望（B）兴趣（C）需求（D）行为7、面对消费者那些不能由现有产品来满足的强烈需求，市场营销管理的任务是（）。（A）改变市场营销（B）刺激市场营销（C）重振市场营销（D）开发市场营销8、实际存在的但由于供不应求等原因而未被满足的需求构成了市场的（）。（A）表面机会（B）潜在机会（C）全新机会（D）创新机会9、在各种市场营销管理哲学中，（）认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。（A）生产观念（B）推销观念第2页共17页第1页共17页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共17页（C）市场营销观念（D）社会营销观念10、在4C理论中促销被（）所替代。（A）沟通（B）顾客（C）成本（D）便利11、数字化整合营销的中心是（）。（A）市场占有率（B）客户占有率（C）市场增长率（D）客户增长率12、双边业务洽谈时，多用长方形的桌子，宾主通常各占一边。谈判桌横对入口时，此时正确的落座方式为（）。（A）东道主对门而坐，来宾背门而坐（B）东道主背门而坐，来宾对门而坐（C）东道主居左而坐，来宾居右而坐（D）东道主居右而坐，来宾居左而坐13、与（）的人进行谈判的禁忌是：不善于察言观色，抓不住时机；达不到他的兴趣所在；打持久战。（A）情绪型（B）顽固型（C）沉默型（D）啰嗦型14、在（），孔雀受到该国人民的喜爱，适合用作商标图案。（A）英国（B）法国（C）委内瑞拉（D）泰国15、一般而言，（）国家较为重视礼物的意义和感情价值。（A）东方（B）西方（C）亚洲（D）非洲16、按照合同的（）不同可以把合同划分为有效合同、无效合同、可撤销合同与效力待定合同。（A）时间状态（B）义务状态（C）效力状态（D）演变状态17、根据我国反不正当竞争法的有关规定，经营者如果违反规定进行有奖销售，则监督检查部门应当责令其停止违法行为，并根据情况处以1万元以上10万元以下的罚款。经营者所承担的这种法律责任属于（）。（A）刑事责任（B）民事责任（C）行政责任（D）经济责任18、（）是指当事人一方的意思表示一旦为对方同意即成立的合同。（A）双务合同（B）单务合同（C）有偿合同（D）诺成合同19、我国消费者权益保护法中所称消费者，是指为（）需要而购买、使用经营者所提供的商品或接受经营者所提供的服务的市场主体。（A）生产消费（B）转卖（C）生活消费（D）储存20、由经营者自主制定，通过市场竞争形成的价格叫做（）。（A）政府指导价（B）市场自主价（C）政府强制价（D）市场调节价21、消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时所应享有的正当权益，包括消费者依法享有的权利及该权利受到保护时而给消费...
