银行柜台人员的述职报告篇一：2016银行柜员年度述职报告5篇2016银行柜员年度述职报告5篇银行柜员年度述职报告120XX年9月，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了红旗岭分理处，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。光阴飞逝，来红旗岭分理处已经25个年头了，我一直保持着良好工作状态，以一名合格银行员工的标准严格要求本人，立足本职工作，刻苦研究业务技能，使本人能在平凡的岗位默默奉献着，为我们的银行事业发一份光，奉献一份热。忙繁忙碌的20XX年马上过去，回忆一年来的所有工作令人欣慰，在支行分理处各级领导的带着下和同事们的协助下，我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务，现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下：一、加强业务知识学习。特别是学习《员工违规处理方法》和《员工守那么》等。增加本身业务素养，不断提高工作效率和质量。二、做到优质效劳，提高窗口效劳质量，我明白我所在的岗位是一线效劳窗口，我的一言一行都代表着本行的形象，因而，我时刻提示我本人在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进展操作，同时尽最大努力去协助客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑咨询，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够快乐而来，满意而归。三、大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，全面完成分理处下达的各项业务指标，营销正德保险32万元，太平洋保险3。4万元，办理网银开户85户，借记卡开户388户，为本行制造了中间业务收入。四、增加平安认识，及时杜绝平安隐患，做到全年平安无事故，业务要开展，平安是根底，工作中能够坚持及时上下班，进出门能做到即开即锁随手关门，坚持做到一日三碰库，杜绝自办业务，及时防止业务操作风险。回忆20XX，展望20XX，在新的一年里我会加紧学习，更好地充实本人，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。银行柜员年度述职报告220XX年对我来说，是加强学习，克服困难，开辟业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义严重。我从事综合柜员工资岗也已整整两年，从21团支行调至焉耆分理处，接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带着与指导下，我学到了非常多业务知识和做人的道理，从中体会到的悲欢离合也是最深化的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了非常好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓舞，使我更加决心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改良，并不断进步。现将工作情况总结如下：首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习农行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够谦虚向同事们请教，学到了非常多书本以外的专业知识与技能，也更加深化地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为本人在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻留意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而到达理解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过本身的努力来维护好每一位客户。其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练本人，这一年中，我一直保持着良好的工作状态，以一名合格的农行员工的标准严格的要求本人，立足本职工作，潜心研究训练业务技能，使本人能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。对我个人而言，点钞技能已经根本达标，但是ABIS与纯熟的同事相比还有一定的间隔，因而，我利用一点一滴的时间加紧练习，由于我明白，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强本人的业务技能水平，如此我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、精确的效劳。第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到农行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，互相协助。在实际工作中，不管从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，由于一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间互相沟通互相配合、团结一致，才能提高工作效率，制...
