第1页共16页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共16页某某售楼软件为房地产公司营销解决方案软件应用效果:1.防止客源流失:客户资料的完整性:通过使用软件,销售员可以把每天接待的客户资料与接待记录录入系统,这样销售员在接待客户时会有意识的了解客户详细信息,包括客户的基本资料、购房意向、来电来访的详细情况
这样,其他销售员在接手该客户时都很容易把握客户情况,对客户制订准确的跟踪回访计划
客户资料的保密性:在系统权限设置上,销售员只能看到自己的客户资料与业务数据,而管理人员能够查看所有销售员的客户信息
这样即使销售员流动,公司也依然保留了完整的客户资料
2.及时反映销售现状:房源多,房态变换频繁,销售控制比较困难,稍不注意就容易造成一房多卖,造成第2页共16页第1页共16页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共16页极坏的影响
销售软件可以极有效地解决此问题,软件中房源状态是唯一的,进行相应保留、小订、大定、签约、退房、换房后,软件会自动更新相应的房源状态,只有待售的房源才可以选择,绝对不会出现一房多卖现象
房间面积、价格也是事先录入,经过审核的,产生的销售数据也不会造成因为人为、手工、信息传达不及时等原因造成的误差
同时,客户可以通过操作简便的系统销控查询功能,在公司前台自主查询所有待售房屋的面积、价格、景观、朝向、户型图等详细信息
3.全面客户服务:基于对客户信息准确和全面的掌握,相应的客户服务工作就可以做到细致入微,无论是潜在客户还是成交客户,出发点就是充分利用有限的客户资源创造无限价值,提高潜在客户的达成率、成交客户的满意率,通过客户的口碑开发更多客户,创造更多销售机会
代办按揭、代办产权、签约提醒、付款提醒、客户生日提醒、节日问候等,让客户体验亲情式服务
软件还提供短信群发功能,通过筛选条件选择