第1页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共16页某某售楼软件为房地产公司营销解决方案软件应用效果：１．防止客源流失：客户资料的完整性：通过使用软件，销售员可以把每天接待的客户资料与接待记录录入系统，这样销售员在接待客户时会有意识的了解客户详细信息，包括客户的基本资料、购房意向、来电来访的详细情况。这样，其他销售员在接手该客户时都很容易把握客户情况，对客户制订准确的跟踪回访计划。客户资料的保密性：在系统权限设置上，销售员只能看到自己的客户资料与业务数据，而管理人员能够查看所有销售员的客户信息。这样即使销售员流动，公司也依然保留了完整的客户资料。２．及时反映销售现状：房源多，房态变换频繁，销售控制比较困难，稍不注意就容易造成一房多卖，造成第2页共16页第1页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共16页极坏的影响。销售软件可以极有效地解决此问题，软件中房源状态是唯一的，进行相应保留、小订、大定、签约、退房、换房后，软件会自动更新相应的房源状态，只有待售的房源才可以选择，绝对不会出现一房多卖现象。房间面积、价格也是事先录入，经过审核的，产生的销售数据也不会造成因为人为、手工、信息传达不及时等原因造成的误差。同时，客户可以通过操作简便的系统销控查询功能，在公司前台自主查询所有待售房屋的面积、价格、景观、朝向、户型图等详细信息。３．全面客户服务：基于对客户信息准确和全面的掌握，相应的客户服务工作就可以做到细致入微，无论是潜在客户还是成交客户，出发点就是充分利用有限的客户资源创造无限价值，提高潜在客户的达成率、成交客户的满意率，通过客户的口碑开发更多客户，创造更多销售机会。代办按揭、代办产权、签约提醒、付款提醒、客户生日提醒、节日问候等，让客户体验亲情式服务。软件还提供短信群发功能，通过筛选条件选择出客户后，使用英特网批量发送短消息，同时系统会自动保存所有短信发送记录，使客户服务工作更轻松，效第3页共16页第2页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共16页果更理想。４．有效业绩考核：客户归属：当客户二次来访时，系统自动通过客户名称、证件号码、联系电话、手机等信息提示相同客户和所属业务员，使销售员的客户归属得到明确划分。工作情况及业务能力：通过对销售员每天接听电话、接待客户、客户跟踪以及客户回访情况的记录，自动统计销售员开发新客户、创造机会、达成销售的工作业绩。５．及时准确的数据反馈：销售部门维护好客户销售情况后，财务部门根据销售部传递来的信息录入财务收款情况，财务收款情况又及时传递回销售部门，协助销售员催款，大大减轻了各部门间的重复劳动。各部门间工作权限互不交叉，协同工作又互相监管，销售台帐与财务台帐保持高度一致，避免了传统管理模式中，由于信息传递的不及时，造成的各部门在销售及财务统计上的数据混乱。６．明确广告投放：第4页共16页第3页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共16页通过管理广告的发布情况与客户来电来访中相关广告的登记，及时统计广告的支出与成效，使广告投放在媒体、版面、尺寸、投放时间、广告内容方面更有针对性，避免盲目投放广告。７．各种业务表单的电脑打印：系统提供购房合同、订/定单、收款收据、发票、排号申请书、补充协议、入户通知书、抵押合同、借款合同、首期付清证明、按揭委托书、产权委托书、产权申请表、所有权申请表等的及时打印，并可对表单进行打印样式和位置的自定义设定。８．灵活强大的统计分析：通过系统自动生成的各种统计报表，用户可及时准确的掌握销售状况、财务资金回笼情况、房源去向情况等。同时对客户接待中记录的客户特征、购房意向、意见反馈等数据进行图文分析，为营销策划提供更多更准的决策支持。网络结构：局域网内部：第5页共16页第4页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共16页建议在售楼部现场建立一个小型局域网，使用一台配置较高的计...
