青岛市市南卷烟市场分析报告XXXX730VIP免费

第1页共172页2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共172姜成康局长关于“两个至上”的论述烟草行业加强职业道德建设，当务之急是要牢固树立优质服务思想，切实做到优质服务。烟草行业目前仍然实行政企合一、专卖专营体制，这一体制对于有计划地组织烟草专卖品的生产和经营，提高烟草制品质量，维护消费者利益，保证国家财政收入发挥了积极作用。但也应看到专卖专营体制如不注意也很容易产生官商作风，导致服务意识淡薄，甚至损害消费者利益。这种状况与建立、完善社会主义市场经济体制、加强社会主义道德建设是不相符的。我们要大力倡导优质服务，要靠优质服务去赢得信誉赢得市场、赢得效益。工商企业要切实维护消费者的利益为消费者提供适销对路的优质产品，提供优质的服务。在卷烟销售网络建设中，国家局提出要努力做到卷烟工业企业、零售户、消费者满意，这一要求必须在工作中充分体现出来。卷烟网建工作只有做到优质服务，实现三个满意才有生命力，否则迟早有一天要被消费者所抛弃。卷烟工业企业同样也要为商业企业、消费者提供优质的、适销对路的产品，提供周到的服务，只有这样才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，巩固发展。讲大局、讲奉献是领导干部党性的具体体现。在烟草行业深化改革、推进企业结构调整过程中，每一名领导干部必须做到局部利益服从全局利益，在思考问题、制定措施包括改革措施、出台办法等方面都必须坚持维护国家利第2页共172页第1页共172页2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共172益，决不允许发生任何损害国家利益的行为；坚持维护全局利益，力戒过分强调局部利益，必要时为了全局利益而不惜牺牲局部利益；坚持维护消费者利益，不得损害消费者权益。要加强请示报告制度，对机构设立、企业改制、国有资产处置等要严格按规定程序报批，不能各行其是；对重大问题、重要情况要及时汇报，以便国家局能及时了解掌握情况，加以指导；对出台有可能影响全行业大局的措施、决定，要事先报告，避免决策失误。只有这样，烟草行业才能为国民经济的发展，促进生产力水平的提高作出应有的贡献。【摘自2002年6月29日姜成康局长在全国烟草系统第十七次政工会议上的讲话】增强服务意识，强化服务功能，真诚地搞好服务工作，不仅是适应市场经济发展的需要，而且是行业道德建设的重要内容。服务的意识就是市场的意识，全行业都要牢固树立优质服务的思想，并将这个思想贯穿到我们的各项工作之中。工业企业要寓生产于服务之中，努力生产受消费者欢迎的适销对路的产品，把市场的需要作为组织生产的前提条件，主动地了解市场和培育市场，加强与商业企业的联系沟通，避免产销脱节。【摘自2002年10月18日姜成康局长在全国烟草专卖局长（公司总经理）座谈会上的讲话】在专卖制度下，烟草由于实行严格的市场准入制度，分销环节是垄断经营，因此其市场体系建立、市场机制发挥具有一定的特殊性。首先要认识到烟草实行专卖是国家垄断，而不是一般意义的行政垄断。国家垄断，其目的是第3页共172页第2页共172页2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共172为了维护国家利益和公共利益，而不属于国家垄断的一般性行政垄断，其目的是为了维护地方、部门或行业的利益，因此二者之间具有本质上的区别。我们一再强调烟草实行专卖，其目的就是为了维护国家利益，维护消费者利益，除此之外，没有烟草行业自身的特殊利益，其理由就在于此。【摘自2003年7月23日姜成康局长在全国烟草专卖局长、公司总经理座谈会上的讲话】当前在网络建设中，要进一步解决好服务与效率问题。烟草实行专卖，有利于克服盲目发展、重复建设，避免资源的严重浪费；有利于加强市场管理，严厉打击假私非超保证国家利益不受损失；有利于降焦减害，减少吸烟的危害，维护消费者利益。但也要认识到，如果不加以重视，也很可能妨碍技术进步、市场竞争、服务与效率。为满足消费者需求服务是我们最根本的目的，也是烟草专卖立法的本意要求。什么是市场？消费者的需要就是市场，谁拥有了相对稳定的消费群体，谁就拥有了真正的市场。满足消费者的需要最为关键的是为其提供质量...