第1页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共14页第一部分………………………产品基础知识第二部分………………………技术基础知识第三部分………………………索赔基础知识第四部分………………………基本技能第2页共14页第1页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共14页第一部分产品基础知识1
如果你认为是对的，请在左侧括号中打“”；如果你认为是错的请打“”(103)1
()SOHC是双顶置凸轮轴的缩写（DOHC）2
()最广泛使用的刹车系统是盘式刹车系统和鼓式刹车系统3
()ABS是电子制动力分配系统，根据车辆负载状况优化后轮制动力，以控制前后轮的制动比例，从而达到最佳的制动效果(EBD)4
()压缩比等于气缸总容积（活塞在下至点时其顶部以上的容积）与燃烧室的容积(活塞在上止点时其顶部以上的容积)之比5
（）轮胎标示“175/65R14”中的字母“R”表示轮毂半径(子午线轮胎)6
()新车质量保修期为两年或五万公里，以上牌照日期为准
（四缸）（以零售发票为准）7
()首次500-1000公里可享受免费保养
（1000-2000）8
()用户无IC卡或未进行首次保养及以后定期保养，视为自动放弃质量索赔权
()新车首次保养后每间隔10000公里要进行定期保养
（在正常行驶条件下每5000公里）10
()为了保证安全、舒适的驾驶，每周一次速度表和水温表检查
（行车检查））11
（）起动发动机时间一次不要超过15秒，否则会使起动机和线束系统过热
（5秒）（以免烧坏起动机，损伤蓄电池）12
()汽车下坡时为了节省燃油可关掉发动机
（制动真空助力失效，无发动机制动）13
（）发动机未工作时，不要反复踩制动踏板否则会耗尽真空助力器储存的真空力
服务商简称：服务商代码：姓名：成绩：第3页共14
