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第1页共8页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共8页编号RefCodeSALES016分部Section市场销售部职位Position宣传制作部主管职级Rank任职要求POSITIONQUALIFICATIONDESCRIPTION:宣传制作部主管职业素质标准一、具有五年以上美工设计工作经验,包含一年以上酒店美工室基层管理经验;二、了解装潢、工艺美术等专门知识,掌握广告宣传美术知识,具有较强的主体审美能力;三、了解旅游业及国内外各民族风俗习惯、名胜古迹、文学艺术等,懂得酒店经营常识;四、熟悉旅游法、版权法等有关法律知识;五、具有领导管理与组织协调能力,能够督导员工工作及评估考核,合理安排工作;六、具有制定本部工作计划、管理制度、工作流程的能力。第2页共8页第1页共8页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共8页编号RefCodeSALES015分部Section市场销售部职位Position宣传美术制作师职级Rank任职要求POSITIONQUALIFICATIONDESCRIPTION:宣传美术制作师职业素质标准一、掌握文选宣传美术专业知道、美术装潢知识,具有绘画、美术装潢设计、布置的能力,其作品达到一定水平(或效果);二、具有旅游业及国内外各民族风俗习惯、名胜古迹、文学艺术等方面的知识;三、具有两年以上工作,熟悉各类美术宣传品的制作;四、具有一定的组织协调能力,能督导属下员工完成主管交办的工作;五、了解旅游市场的特点,酒店产品的能力;六、具有设计制作大型美工制品的能力;七、有较高的想象力和创造力。第3页共8页第2页共8页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共8页编号RefCodeSALES014分部Section市场销售部职位Position公关部经理职级RankB级任职要求POSITIONQUALIFICATIONDESCRIPTION:公关部经理职业素质标准一、具有五年以上酒店前厅工作经验,并有三年以上公关工作经历;二、全面了解并掌握酒店的设施设备,各种服务项目,产品特点,酒店经营方针,销售策略等;三、掌握新闻、广告、宣传等专业知识,熟悉营销和推广业务,了解旅游业现状及酒店管理知识,掌握公共关系学、心理学、行为科学等基础知识;四、了解政府有关政策、法律和条款规定;五、能用外语与外宾进行熟练的会话,并能阅读和翻译一门外文有关专业资料,具有较强的外语会话和写作能力;六、具有广泛的社交活动能力和较强的组织协调能力,并有多处从事公关工作的经验;七、具备良好的公关形象。第4页共8页第3页共8页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第4页共8页编号RefCodeSALES013分部Section市场销售部职位Position销售部文员职级Rank任职要求POSITIONQUALIFICATIONDESCRIPTION:销售部文员职业素质标准一、熟悉酒店租约、合同的格式和内容;二、具有较高的语言文字能力,并能熟练进行打和电脑操作,掌握电讯知识,帮助处理部门内部的文字工作;三、掌握一定统计、预测、会计、文秘等知识;四、具有一定外语水平,能够阅读预订函电并进行接待服务;五、熟悉市场部业务,协助各岗位工作;六、具有一般的公关和社交能力。第5页共8页第4页共8页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第5页共8页编号RefCodeSALES012分部Section市场销售部职位Position销售主任职级Rank主管A任职要求POSITIONQUALIFICATIONDESCRIPTION:商务销售代表职业素质标准一、具有五年以上酒店前厅部、客房部、餐饮部基层工作经验;二、具有较强的社会活动能力,应变及判断能力,熟悉本职工作,掌握一定的餐饮知识,能独立进行业务活动;三、具有一定语言文字能力,并能熟练地运用一门外语进行业务活动;四、掌握一定市场营销的技能、技巧及一定市场营销的基础知识,并具一定实践经验,有旺盛的精力和积极的工作态度;五、了解本地及周围地区各企业情况,并保持经常性联系,掌握商务销售机会;六、熟悉酒店客房、餐厅等各种服务设施,酒店的各项服务内容;七、具有公关能力,谈判能力,善于接触各类客人。第6页共8页第5页共8页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第6页共8页编号RefCodeSALES01...

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