珠宝在线零售商Bluenile中国营销方案VIP专享VIP免费

第1页共18页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共18页Bluenile.com（蓝色尼罗河）创立于1995年，当时叫做internetdiamonds.com。公司的首席执行官MarkVadon在原internetdiamonds.com网站上购买了一个订婚戒指后，1998年又买下了这家位于西雅图的公司。1999年，Vandon将公司重新命名为“bluenile.com”以吸引男性顾客，将其定位为一个奢侈品提供商。该公司实施了一个快速成长战略，四次募集资金共4200万美元。其中，著名的投资者包括KleinerPerkinsCaufield&Byers、BessemerVenturePartners，还有VulcanVentures。此外，蓝色尼罗河最近还从GECaptial获得了1500万美元用于资金周转的信贷额度。2000年，Bluenile.com的收入约为5000万美元，占据了在线珠宝市场大约7％的市场份额。蓝色尼罗河主要以B2C方式经营。然而，bluenile.com网站也同样从加盟计划中获得收入，别的网站可以代理销售蓝色尼罗河的产品并赚取佣金。这一加盟计划则体现了B2B的经营方式。此外，bluenile.com还提供了通往C2C（消费者到消费者）网站如epinions.com的链接，在线购买了珠宝的人常在这些网站讨论发言。蓝色尼罗河的客户基础相对而言较容易定义。男性客户在整个价值500亿美元的珠宝产业当中大约占了70％，在美国每年约有50万的成年男子订婚。其结果是，蓝色尼罗河将目标特别锁定为年龄介于20－30岁，正在寻找订婚戒指的男性顾客。蓝色尼罗河采用在线直销的方式针对这样的目标市场，可以说是发挥Web作用的卓越第2页共18页第1页共18页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共18页创见。在bluenile.com的网站布局和图形设计上可以明确看出它是专为男性顾客设计的。蓝色的基调、朴素的界面和简易的菜单无不帮助访问者迅速获取信息并且感觉更加舒适。根据要求，特作如下分析：一、市场调查（一）、需求分析按性别和年龄把调查对象分为男青少年、女青少年、男青年、女青年、男中年、女中年，各抽取20名对象进行问卷调查，研究他们对钻石的价格、重量、品质、款式、品牌、证书、购买渠道等方面的需求。进行了以下几个问题的调查：1、您在购买钻石时注重哪些因素？(可多选)2、您会在什么情况下购买钻石？第3页共18页第2页共18页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共18页3、如果您决定购买钻石,您会选择何种购买途径？(可多选)4、您在购买钻石时是否对有关知识已有所了解？5、您购买钻石最担心的问题是什么？第4页共18页第3页共18页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共18页6、从哪些途径获得的钻石知识使得您比较信任?另：中国互联网信息中心有几项调查数据值得我们重视：1、选择网络购物的原因有过网络购物经历的被访者他们选择网络购物的原因主要有方便、价格低以及商品多样性。价格虽然很重要，但已经不是最重要的因素，方便、省时、省力是更多人的选择理由，如何更进一步发挥网络购物此方面的优势，是吸引和维持网民进行网络购物必须要做的一个重要方面。第5页共18页第4页共18页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共18页2、不选择网络购物的原因在没有购买经历的网民中，没有尝试网络购物的原因主要有对网站不信任/怕受骗，担心商品质量问题和售后服务，质疑其安全性，程序繁琐麻烦，担心付款和配送等。另外，有部分网民已经准备通过购物网站进行购物，但在结算过程中，由于网上结算步骤太繁琐或者被要求填写的个人信息太多而中途放弃了。实际上这部分网民是网络购物最可能的潜在用户，也是最值得争取的一部分。因此一套完整的诚信机制，完善的配套服务，更安全的网络环境，更简洁的购物流程，更友好的购物界面，更深的宣传和推广，对推动我国网络购物的进一步发展是必需的。第6页共18页第5页共18页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共18页3、客单价目前有购买经验的网民其购买频率相当高，不低于每月一次的约为50%。这些购物者每次网络购物平均客单价的分布如图所示。客单价多在500元以下，占到88%，但在101...