致：某软件公司企业合作伙伴事业部某某先生尊敬的某先生：您好！通过与您面谈和其后的沟通，我们更清晰地了解到贵机构拟通过市场调查分析广东、福建、广西、海南四省企业的IT系统应用情况（ERP、EC、CRM、SCM、PDM、CIMS、CAPP、财务管理系统、OA/KM和Intranet等）。根据我们对您所提出的需求的理解和分析，我们进一步修订了本次市场调查项目的方案建议（见附件一），以供您参考指正。如果采用我们建议的调查方案，我们预期可以协助贵机构获得约XX个企业回函资料（其中包括约XX份电话及现场访问回函资料），及根据回函资料所撰写的市场调查报告。我们预期，该市场调查报告将可以帮助贵机构掌握辅助经营决策的以下市场及客户信息：了解IT系统的整体市场状况（包括：主要品牌、市场份额，系统平台分布等）；了解已经实施相关系统的企业用户的应用情况（包括：系统平台选择、服务商选择、系统模块构成、预期目标、对系统及服务的评价、改进期望及建议等）；了解计划实施相关系统的企业用户情况（包括：会否更换平台、计划实施的时间预期、预算金额、预计项目实施阶段周期、预期目标、服务商选择标准、采购信息获得渠道、购买方式及渠道、功能模块需求、对服务的期望、评估实施及运作效果的手段和因素）；了解不同行业、地区、规模的企业对IT系统的需求情况。此外，我们认为精心策划和组织的市场调研活动还可以协助贵机构及合作伙伴的相关产品的市场推广预热及销售机会捕捉，为下一步的营销打下伏笔。以上分析和所附方案建议乃根据我们对贵机构所表述的需求信息进行初步分析的基础上所作出，我们真诚地希望能够为贵机构提供相关的专业服务，并在各自关注的领域取得成功。诚致商安何德勇国中道经济研究有限知识总监深圳市国中道经济研究有限责任公司谨启二零零二年十一月二十六日附件：1.南中国四省企业IT系统应用情况市场调查方案建议2.消费者行为研究简介DAOchina近期完成的调查及研究项目（最近一年）全国性的专题调查研究1.中国营商环境指数2002年问卷调查（index.DAOchina.com）2.KM2002知识管理中国问卷调查（KM.DAOchina.com）行业及产品调查研究（Research.DAOchina.com）1.中国内地闪存盘-2002／112.中国内地台式电脑-2002／113.中国内地手提电话-2002／114.中国内地电脑显示器-2002／105.中国内地笔记本电脑-2002／86.中国内地电冰箱-2001／117.中国内地空调-2001／11某软件公司南中国四省企业IT系统应用情况市场调查方案建议调查背景某软件公司为了掌握广东（重点）、福建、广西、海南四省企业的IT系统应用情况（ERP、EC、CRM、SCM、PDM、CIMS、CAPP、财务管理系统、OA/KM和Intranet等），分析相关市场的竞争环境和客户需求，特委托DAOchina策划及实施本次市场调查，以作为机构在市场营销方面的决策信息基础，辅助企业发展战略、产品战略、营销战略等的决策。调查目的了解四省市IT系统的整体市场状况；了解已经实施相关系统的企业用户的应用情况；了解计划实施相关系统的企业用户情况；了解不同行业、地区、规模的企业对IT系统的需求情况。委托机构某软件公司（简称“贵机构”）承办机构深圳市国中道经济研究有限责任公司（简称“DAOchina”）调查范围及方式本次调查涉及广东（重点）、福建、广西、海南四省，同时主要关注的行业包括制造、电信、银行、保险、证券、基金管理、教育、航空、综合物流、房地产开发、医疗、电力、石油、石化等。基于调查对象的特点，我们认为可以采用的（四种）调查方式包括：现场访问、计算机辅助电话访问、网络调查、小范围的直邮调查问卷。针对本次调查，我们就以上四种调查方法分别存在的优点和缺点作出了分析（详见下文）。基于分析结果，我公司建议的调查方法组合为：以现场访问的方式为主，网络调查为辅，并结合小范围的直邮调查问卷，计算机辅助电话访问主要用来核实抽查调查数据。现场访问方式及优缺点通过组织与企业信息化管理相关的专题研讨会（可以是某软件公司已经安排的活动，也可以考虑为本次调查单独组织），邀请调查区域的企业高层和IT部门负责人交流信息化管理领域的经验，在休息时间安排填写调查问...
