银行柜员工作内容篇一：银行柜员工作内容银行柜员一般指在银行分行柜台里直截了当跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是由于顾客进入银行第一类人确实是柜员。他们负责侦察与及停顿错误的买卖以防止银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳，为顾客提供银行效劳及有关他们户口的资讯。负责直截了当面向客户的柜面业务操作、查询、征询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、受权等后续处理。独立为客户提供效劳并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我操纵、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进展滞后复核的，前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责，互相制约、共担风险。一、银行柜员的工作岗位与工作任务（一）现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任，是接着从事其他柜台工作的根底。（二）一般柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。（三）综合柜员（会计主管）：主要是负责对一般柜员当日的各类帐务进展核对、监视、审查。特别性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监视等。有时候也会办理详细的业务。（四）低柜柜员（或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财（基金业务、银行代理保险业务）等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比拟高，必须具备一定的个人贷款类的根本知识和技能以及个人金融理财知识。（五）大堂经理：通常负责对银行业务进展宣传、对网点客户进展分类引导、关于客户的各类业务征询负责解答，对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进展调解和疏导等工作通常由具有较长时间工作经历的银行员工担任，有时候由银行网点负责人兼任。二、综合柜员的主要职责1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交;2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记;3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务;4.监视柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特别业务，并办理储蓄所年度结息;5.监视柜员工作班轧帐;7.办理储蓄所结帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打英装订、保管帐、表、簿等会计材料，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监视;8.编制营业日、月、季、年度报表。三、柜员的主要职责1.对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等;2.办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿;3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿;4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;5.办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监视下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计材料交综合柜员。四、银行柜员-薪酬待遇在四大国有银行当中，大多数柜员实际上是银行聘请的非正式员工，也确实是说，他们并不是编制内人员。除了工资外，柜员领到的过节费、享受的住房公积金等，几乎都低于正式员工。另有一位银行基层治理人员对柜员的处境表示同情，柜员的收入比正式员工低，劳动强度通常却比正式员工高。工行、建行等银行在其股改上市后，提高员工薪酬水平，可能柜员的收入也会水涨船高，但涨幅不会太大。银行柜员薪酬根本包括三部分：根本工资+绩效工资(或叫奖金)+业务提成(银行依照柜员每月的业务笔数、营业额、代销理财产品等的提成)各银行的根本工资通常在600元至900元之间，每个人会由于其技术级别、工龄、学历等的区别而拿到不同的薪酬。重要要素：业务提成绩效工资跟根本工资大体相当，或者略多一些。上述这两种工资加起来，确实是大多数柜员月薪的最主要部分，而且，每个柜员在这方面的差异不太大。业务提...
