第1页共5页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共5页质量服务承诺及具体质量服务保证措施一、配件质量保证措施本厂将按照招标要求保证正规进货渠道、保证配件质量、保证供应时间(一般件随到随换、异形车5小时到货,特殊件24小时到货)凡在我厂更换的正厂件保质一年或5万公里,属质量问题免费更换,配件优惠率40%
二、修理质量保证措施凡在我厂维修车辆工时费优惠50%,将严格按照招标要求的时间进行维修
大修车辆在我厂维修时间为7天,二级维护保养车辆在我厂维修时间为2天,小修维护车辆在我厂维修时间为2小时
所维修车辆质量保证期为一年或5万公里
如在保证期内出现质量问题,我厂将无偿返修,若造成严重后果的将承担一切损失
三、服务保证措施1、施救车将及时为用户提供免费服务,在市区内施救时间15分钟内赶到,在乡镇1小时内赶到,同时提供异地维修服务
2、24小时随时为顾客服务,检修热线电话24小时开通
3、修车期间免费为驾驶员提供工作餐
4、建立汽车维修档案,交用户的车牌号、发动机号、底盘号及单位、联系人、电话、维修相关部件等资料输入电脑,以便随时掌握
5、定期免费检修
第2页共5页第1页共5页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共5页施救电话:15308690758236622813908690758联系人:付五洲法定代表人:(或授权代表签字):单位盖章:年月日附件一(含附表):公务车辆定点维修报价表1序号项目类别投标报价%备注1工时收费优惠率50%2配件差价率45%3配件优惠率40%第3页共5页第2页共5页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共5页投标人:法定代表人:授权代表:年月日附表:汽车修理工时费投标报价表2-1单位:元序号配件名称企业现行定价投标价格优惠比率排气量2
0以下(含2